隨著人們生活水平的提高,生活已不僅僅局限于眼前的茍且,人們對生活中各類產品有著越來越細致的要求,以公正、權威的非當事人身份進行商品檢驗活動的第三方檢測認證企業的價值就得到了彰顯。外資的著名檢測機構如美國的UL和德國TUV均存續了百年以上,由于起點低,國內第三方檢測認證企業所稀缺的,從來不是客戶或者技術,公信力和品牌才是企業無可代替的要素。
深圳市倍通檢測股份有限公司 ,2003年成立,主要從事電子電氣、日用消費品、新能源、食品農產品、鋰電池、汽車電子等領域的技術檢測,提供安規、EMC、有害物質、食品/農產品、燈具能效、鋰電池等專業測試服務的第三方民營檢測機構,也是我國首批開創民營第三方檢測認證服務的高新技術企業,其總部位于深圳。經過十多年的歲月洗禮,倍通檢測目前設立了11家分、子公司,擁有25項檢測資質授權以及11個檢測網點,在檢測認證電子電氣的領域有一定的知名度和影響力。公司的規模及盈利能力在所有上市檢測機構中排名第12位,數庫新三板(www.skotc.cn)采訪了創始人之一鄧華麗總裁,深入了解這家企業的公信力和品牌建立歷程。
營收年復合增長率持續達到60%以上?
因為其中一個資質在檢測民企中只有倍通檢測擁有
數庫新三板(www.skotc.cn)記者調查了解到,公司細分領域主流客戶在新材料、新能源的檢測服務、電子電器產品的制造企業占比較多。目標市場主要分布在珠三角地區、長三角地區和部分中部省份等電子電器制造業較為密集的地區。其中國內的知名家電企業如創維,長虹,TCL等均與倍通檢測均有穩定的年度合作協議。
在營業收入方面,倍通檢測在2014年和2015年實現了年復合增長率60.64%。
數庫新三板(www.skotc.cn)記者調查還了解到,
公司的營銷具有以下特點:
第一、公司建立了互聯網+檢測平臺+會員服務系統,利用大數據分析客戶需求,為會員客戶提供一站式的會員服務;
第二、細分市場逐個擊破,逐步占領細分市場的行業龍頭地位;
第三、服務前置,減少流程周轉時間
據倍通檢測2016年半年報顯示,公司2016年上半年實現營業收入達到3502.57萬元。
滿足高成長要求,率先進入創新層,這是怎樣做到的呢?
據鄧總介紹,倍通檢測去年成為CQC華南合作實驗室,并于今年9月獲得CQC委托檢測實驗室資格。
為此公司把去年獲得的一系列融資投入到新型設備并引進大批技術人才,造就了公司7,8月業績是平均業績的1.5倍。2016年公司預計全年增長仍在60%以上,本年營業額預計達到約8000萬元。如何在下半年造就這個數字?鄧總給出了以下分析。
分析1:自然增長
檢測行業下半年將進入旺季,依靠品牌和知名度積累的倍通檢測,在電子電氣檢測服務方面預計達到約700-800萬元的營收。
2015年底新增四個銷售網點,整合了一家民營檢測機構的資源,2016年通過管理與品牌的輸出,業績實現了的迅速的增長。
前期授權資質的增加、業務檢測網點布局的擴大形成了產能并擴大了檢測服務領域與市場,公司產值將大幅增加。
分析2:“云檢測”,電子商務檢測平臺的開發
“云檢測”是一種怎樣的體驗呢?作為客戶的你,不需要提著笨重的樣品到檢測公司,通過互聯網+檢測,在線上直接下單,大大縮短檢測流程周期。
倍通檢測的電子商務檢測平臺www.rz218.com在今年 6月份上線,供客戶把信息錄入到網站上,再通過相應的物流公司把樣品送到實驗室,檢測后報告將上傳到網站上供用戶下載。從遞交申請,到最終取得報告均可在網上完成。該平臺預計帶來的營收數字約1200萬元。
分析3:中國能效標識資質,擁有的檢測民企只一家
中國能效標識對公眾而言并不陌生,為引導消費者選擇高效節能產品,國內一些電器如空調,電風扇均強制貼有的標識。自10月1日起,連同LED燈產品也強制要求具有中國能效標識,對擁有該資質的機構而言又增添一塊可瓜分的新蛋糕。
然而鮮有人知道的是,目前在中國只有7家機構取得該資質,其中6家是國企,只有倍通檢測1家是民企。
“經過對LED燈市場的調研發現,LED的市場容量很大,社會正面臨著能源短缺,LED燈取代傳統白熾燈將是趨勢。公司籌備了3年,在今年8月份取得,該資質帶來營收數字預計約2000萬元/年,我們相信LED燈廠商者愿意選擇民營檢測機構服務,因為服務周期以及流程相對國企靈活。”
公信力和品牌對檢測行業至關重要,客戶對倍通的信賴是怎樣建立起來的?
(1)服務客戶數量多,達20000多家,互聯網+檢測服務平臺大大縮短了服務流程;
(2)服務前置,減少流程周轉時間。公司在接觸客戶開始即根據客戶需求安排經驗豐富的項目工程師負責,并安排技術經理進行監督。項目工程師可根據客戶需求為客戶提供貼身服務,根據最新的檢測標準提供專業建議,指導客戶改進,提高產品檢測的通過率。同時項目工程師和技術經理全程跟進,避免繁雜的交轉程序,有效提升檢測認證速度。
(3)檢測報告零質疑,數據準確率高,13年來未有重點客戶投訴,形成良好的口碑與品牌形象;
“可靠”品牌打造 “第一”營銷策略
倍通檢測的“可靠”品牌,以可靠檢測換安心托付為主張,以可靠檢測云工場全球品質守衛士為定位,以致力可靠檢測成就品質中國為使命,以為人類質量、健康、安全、環保筑起最堅實的防護墻為愿景。
鄧總稱,這個“可靠”的具體配套措施是這樣的,每一份檢測報告均可溯源,公司為客戶提供檢測的原始記錄,從接到樣本至報告輸出的流程節點透明化,以便消費者對檢測進行監督,很多檢測流程周期比較長,比如UL認證需要2-3個月,如果流程不透明會讓用戶覺得風險大。
談及營銷策略方面,鄧總表示倍通檢測在行業中擁有獨有的兩個第一。“首先,我們是第一家檢測會員系統的企業,很多機構都沒有這樣一套會員管理系統。會員每次進行一次檢測都獲得相應的積分,我們將把會員分成幾個等級。根據客戶不同等級,提供相應服務,所有會員的檢測數據進入我們的數據庫,通過數據庫的分析可以幫助客戶在研發和生產前期做一個輔導,幫助客戶降低研發成本,這也是我們有特色的一個服務。其次,倍通檢測在行業中是第一家擁有理賠保險服務的,對所有訂單的延遲我們會理賠,理賠保險服務,讓客戶感受到我們負責的態度。”
倍通檢測的未來3年:通過并購迅速轉板 與國有檢測機構合作進軍食品檢測領域
倍通檢測于2015年掛牌新三板,然而新三板創新層并非公司的終點,轉板IPO是倍通檢測在資本市場的下一步目標。
行業整合與并購,是公司的一項重要戰略規劃,也是公司快速發展壯大的方法之一。未來公司擬通過對同行業的并購及自身業務的發展,爭取3年內利潤加速度增長,并申報IPO。
鄧總表示,公司計劃在年底前把籌備已久的食品檢測實驗室建立起來,并且明年開始正式運營。
在IPO前公司先把業務延伸至食品檢測領域,尋找投資人的支持與中國檢驗檢疫科學研究院(檢科院)合作投入首批食品檢測實驗室,以及在深圳成立檢測孵化園,凝聚所有相關的檢測機構并且進行迅速的并購。
老中青相結合管理團隊 檢測服務將趨向民營化
記者問及關于倍通檢測的高層團隊組建,鄧總介紹,公司最早期由趙興茂董事長和她共同創立。考慮到企業各個層次的管理,2006年開始組建公司規范后的老中青相結合的運營管理團隊,在相應領域資歷較高的人才,如負責技術研發和標準研究的丁訓強董事,曾任上海交電站商檢科檢驗員,2009年至今任中國合格評定國家認可委員會主任評審員;負責質量管控的李朝豐董事,曾任廣東進出口商品檢驗局工業產品檢驗處、科技處主任,2001年3月至今,被中國質量認證中心廣東分中心聘任為技術專家;負責各分支機構的銷售運營管理的孫明宏董事,1984年11月至2009年9月曾任某部隊政治部秘書、深圳市中威物業有限公司經營部經理、深圳創華會計有限公司總辦主任。37歲的趙總和鄧總分別負責企業日常管理以及戰略布局,而在最早期便加入的85后最年輕一派則在倍通檢測子公司任總經理。
問及第三方檢測的前景,鄧總認為,第三方民營檢測優勢在于,沒有區域限制,服務靈活,對全球一站式服務更具優勢,成本控制比國資低,服務價格便宜。未來國資有望逐步把檢測服務分包到第三方來負責,這樣的政策導向會讓檢測服務趨向以民營化為主。
采訪最后,鄧總堅定而自信地說:“我對第三方檢測非常有信心并且堅定,23歲開始在檢測領域創業,這是一個關系到人類衣食住行安全的領域,未來倍通檢測將致力成為人們生活中十分依賴的健康工具,為人類的安全、健康、環保筑起一道最堅實的防線,對我而言這也是一個很神圣的使命。相信無論是現在還是未來,倍通檢測無論是在業績上還是估值上都將會是一家具備成長性的朝陽企業。”