1、病史：有膿耳病史。
2、臨床癥狀：膿耳急發，耳痛較劇，流膿黃稠，耳后紅腫疼痛，伴壯熱，頭痛如劈，全身不適等。
3、局部檢查：耳后完骨紅腫壓痛，外耳道深部后上壁紅腫觸痛，可出現“下塌”現象；病情進一步發展，則見耳后腫脹，觸之可有波動感，腫起處穿刺可抽出膿液。耳后溝消失，耳廓被推向外、前、下方。如膿液穿潰皮膚，形成耳后瘺管，則反復發作，經久難愈。
4、其他：乳突X線或CT掃描有骨質破壞。
