近日，為提高分析測試行業整體服務水平，建立更好與客戶溝通的橋梁，天瑞儀器率先引入“五星級客戶貼心服務”理念，成立了專門的客戶服務中心，以呼叫中心的形式通過專業化的規范服務，實現由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的服務理念的重大戰略轉變，我們堅信此舉將大力推進行業服務水平，同時也進一步體現了天瑞“提供超值服務，傳遞核心價值”的企業理念。
“客戶服務中心”的成立充分體現了天瑞儀器對客戶的高度重視以及市場導向的尊重，通過800免費電話和網絡洽談的方式建立了與客戶真正互動的服務中心，率先在業內引入“以客戶為中心”的領先模式，依托雄厚的技術力量，以“技術專家坐診式”的方式隨時恭候客戶垂詢。
多年前，天瑞儀器提出“4小時快速響應”的業內首創高效售后服務獲得了業界的一致好評與認可，今天，我們再次以變革性的舉措將“服務至上”的理念進行引入并加以整合創新，將服務客戶的響應時間再次大幅度縮短。
今天，天瑞儀器的客戶可以通過撥打800全國免費電話和網絡在線甚至視頻通話的形式，直接獲得售前技術咨詢、售后技術服務支持、需求信息反饋、質量投訴、行業解決方案、市場活動查詢、客戶定時關懷等相關業內革命性優質服務，同時該中心也將為天瑞儀器遍布全國的千名業務人員以及覆蓋全球五大洲的150余個代理商提供發貨查詢、訂單進度查詢、管理咨詢等內部作業流程支撐。
“服務無止境”，天瑞儀器客戶服務中心將確保天瑞公司與客戶之間保持聯動，并在提供高質量的客戶服務方面發揮重要作用。我們有信心為全球的所有客戶提供業內空前水平的服務與支持，并堅信能為中國分析儀器行業的成長發揮關鍵作用。
客戶服務中心服務具體方式：
服務熱線：手機用戶免費撥打400 7102 888，固定電話免費撥打800 9993 800
服務郵箱：service@skyray-instrument.com
服務傳真：0512-57017010 傳真接收人：客戶服務中心
在線客服：登錄天瑞儀器官方網站首頁（http://www.skyray-instrument.com），即可輕松的和我們客服人員在線溝通。
四種貼心而周到的服務方式，隨時恭候您的垂詢！
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近日，江蘇天瑞儀器股份有限公司發布公告稱，公司股票撤銷其他風險警示申請已獲深圳證券交易所審核通過。根據安排，公司股票將于2026年3月27日停牌一天，3月30日開市起復牌并正式撤銷其他風險警示，證券簡......
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