10.批量不合格率
定義: 是指在一定期間內,在所有的檢驗批中,若因檢驗判定不合格而整個檢驗批需要返工(或返修或報廢)的批數占總的檢驗批的批數的比例。
目的: 用作結果度量,用來監控過程整體質量水平。
公式: 批量不合格率= 不合格批數/總的檢驗批數*100%。檢驗批:是提交進行檢驗的一批產品,也是作為檢驗對象而匯集起來的一批產品。通常檢驗批應由同型號、同等級和同種類(尺寸、特性、成分等),且生產條件和生產時間基本相同的單位產品組成。生產批:是指由生產計劃決定的投入生產的一定數量的一批產品。
11.質量損失率
公式:

其中:Ci:內部損失成本,它由1 )報廢損失率、2)返修率、3)仃工費、 4)降級損失率、 5)產品質量事故處理費等組成
Ce :外部損失成本,它由1)索賠費、2)退貨損失費、3)折價損失費 、4)保修費等組成
Po :工業總產值(均為現行價)
12.錯檢率
公式:

其中:
n:抽樣數量;
d:檢出不合格數;
b:在合格品中檢出不合格品數;
13. 漏檢率
公式:

14.降低質量損失率
公式:

15.成品項目檢測合格率
公式:

16.不合格材料(公司內)退貨率
公式:

17.不合格材料(公司外)退貨率
公式:

18.成品產品退貨率
公式:

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