德國修訂DIN5008關于商務和辦公通訊標準

正確的商業信件是什么樣的？如何劃分電話號碼和銀行賬號？能夠使用表情符號嗎？當日常工作中涉及到商務和辦公文字交流時，員工經常會遇到類似問題。DIN 5008《文本、信息處理的編書和排版規則》給這些問題提供了答案。德國標準化協會（DIN）現發布該規則的修訂版，其新內容超出了純文本處理的范圍。還增加了諸如演示文稿、會議記錄、發票、表格、文件存儲以及許多其他相關應用的例子。

一、經過驗證的辦公室依據

DIN 5008是DIN最著名的標準之一，在商務信函中具有牢固的地位：它提供了簡單易懂的規則，供人們展示文本和信息，以便使人們能夠快速地掌握它們。該標準的新內容中涵蓋了商務和辦公通信的當前需求。除了數字規則外，還增加了關于表格和表格文本，包括表格、清單、發票和交貨單的規則。任何設計屏幕演示或草擬協議的人都能夠在DIN 5008中找到所需的內容。DIN 5008也擴展了關于電子郵件等類似電子信件的規則。除此之外，該標準中還提供了一些建議：用什么樣的文件夾結構以及名稱儲存文件，能夠快速輕松地找到文件。

附錄中詳細提供了有關印刷要求的文字和不同印刷規則的信息，例如傳單或精心設計的商業報告。即使是那些對是否以及如何在商務信函中使用表情符號有疑問的人，也能夠在該標準中找到答案：如果上下文正確，則可以使用。

二、實用參考書

“DIN 5008已經成為辦公通訊中必不可少的標準；數十年來，該標準為更加統一且易于理解的文件資料做出貢獻。”埃貝哈德?胡賽（Eberhard Rüssing），柏林Louise-Schroeder學校（辦公室管理及行政高層中心）“辦公室管理助理”培訓職業領域部門主管說道。他是制定DIN 5008“辦公應用程序文本和信息處理”工作委員會主席。“在重新修訂該標準時，我們特別注意考慮現實的主題和問題。但是，我們還希望在準確性與如今普遍使用的應用軟件的連接性之間保持平衡。該標準作為一部實用的參考書，不僅適用于辦公室的日常工作，也適用于職業教育及培訓。”這位專家補充道。