心諳所需，創新有譜——BCEIA2017安捷倫精彩亮相

　　分析測試百科網訊 2017年10月10日，安捷倫科技攜帶Intuvo 9000 氣相色譜系統、Ultivo 三重四極桿液質聯用系統、InfinityLab 液相色譜純化解決方案、1260 Infinity II Prime 液相色譜系統等產品，及 ValueLab 新品牌登陸本次展會，并展示了制藥、環境、能源化工、食品、研究、診斷這六大市場的全流程解決方案，根據近期市場熱點、用戶需求還展出了前沿應用。同時安排了安捷倫探索之旅、總裁帶你逛展會、嗨翻安捷倫等互動游戲，幫助用戶深入了解安捷倫產品、技術和解決方案。

安捷倫科技展臺

　　10日上午，安捷倫舉行媒體見面會，安捷倫科技副總裁兼質譜事業部總經理 Monty Benefiel、安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理陳亮、安捷倫科技副總裁兼配件事業部總經理Stephen Cohan、安捷倫科技氣相色譜及工作流程自動化市場總監Eric Denoyer、安捷倫科技大中華區渠道業務總監何峻等多位安捷倫高層領導出席了本次見面會。分析測試百科網等多家行業媒體參加了此次見面會。

媒體見面會現場

　　本次見面會由安捷倫科技大中華區公共關系經理劉力真主持，安捷倫科技副總裁兼質譜事業部總經理 Monty Benefiel介紹了安捷倫科技的最新動態和創新成果，安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理陳亮介紹了安捷倫科技近期的一項實驗室經理調查的中國版報告，還安排了媒體問答環節。

安捷倫科技副總裁兼質譜事業部總經理 Monty Benefiel

安捷倫科技大中華區渠道業務總監何峻全程進行了翻譯

　　Monty Benefiel介紹到，在2016財年，安捷倫科技凈收入達到42億美元，全球員工約為13000人，業務遍及110個國家，客戶來自全球265000家分析與診斷實驗室。安捷倫堅持以為客戶中心，提高實驗室的科技含量與經濟效益，提供值得信賴的解決方案與洞察，為化工與能源、環境、食品、制藥、學術界及政府、診斷等領域用戶提供產品和服務，讓操作人員和科技工作者、實驗室經理、業務主管等不同工作人員受益。

　　根據用戶需求，近期安捷倫推出了多款新產品，包括Intuvo GC、InfinityLab LC解決方案、Ultivo LC/MS QQQ、8900 ICP-QQQ/MS、OpenLAB以及針對中國的獸藥解決方案等。Monty Benefiel表示，未來三年，安捷倫的研發投入將達10億美元。

　　為深入了解實驗室用戶，安捷倫近期在全球四個國家和地區發起了一項實驗室經理調查，針對英國、德國、美國和中國實驗室的分析效率、工作流程優化、實驗室規模和運營目標等方面進行了調研，從而明確各行業客戶關心的主要問題，更好地理解當今中外實驗室所面臨的主要挑戰和痛點。活動現場Monty Benefiel和陳亮分別對調查結果的整體情況及中國區情況進行了介紹。

安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理 陳亮

　　BCEIA 期間，安捷倫正式發布了此次調查的中國版報告，以客觀深入的數據洞察詮釋了安捷倫為用戶提供值得信賴的答案，從而助力用戶取得成功的承諾。報告顯示，儀器維護和停機時間、日益復雜的儀器檢測要求、樣品前處理時間等是全球實驗室管理人員共同面臨的主要挑戰，而中國實驗室經理在優化工作流程、解決實驗室空間限制的策略上存在細微差別。

　　針對中國用戶的需求，洞察預算成本的挑戰，安捷倫推出Agilent ValueLab品牌，為實驗室管理人員提供更多高性價比之選。先期已經推出針頭過濾器、2ml樣品瓶及瓶蓋。

媒體問答

　　稍后的媒體問答環節，安捷倫各位領導回答了媒體的問題。

安捷倫科技大中華區渠道業務總監何峻；安捷倫科技副總裁兼配件事業部總經理Stephen Cohan；安捷倫科技副總裁兼質譜事業部總經理 Monty Benefiel；安捷倫科技副總裁兼實驗室解決方案大中華區總經理陳亮；安捷倫科技氣相色譜及工作流程自動化市場總監Eric Denoyer

　　Antpedia：在報告中介紹了安捷倫進行的調研，并分享了調研的情況。請問在調查結果中，用戶對安捷倫的產品評價如何？

　　Monty Benefiel：我們進行的全球實驗室經理調查，目的是為了更好地了解實驗室廣泛的需求和痛點。我們有很多來自外界的評價和客戶的認可，評價安捷倫的儀器非常可靠耐用，是實驗室分析的主力，幫助用戶取得需要的結果，并且通過創新打造安捷倫的品牌。

　　陳亮：安捷倫品牌不只是產品，還包含后期的快速反應和最快的解決方案，以及銷售、維護等。要真正做到“心諳所需，創新有譜”，體現在安捷倫付諸的行動上。安捷倫之前做過一個客戶體驗調查，定期對廣大用戶在整個購買的流程中做調研，查出有問題的地方及時通知銷售和工程師，并及時改善。所以客戶體驗是安捷倫一直堅持的方向，因此才能及時了解客戶的心聲，及時調整方向。這是我們在工作中堅持的一個舉措。

　　Antpedia：本次安捷倫還帶來了 ValueLab 新品牌，請介紹一下該品牌與安捷倫其他品牌的不同之處？ValueLab將給用戶帶來哪些好處？用戶如何獲取到ValueLab相關的信息和服務？

　　Stephen Cohan：我們非常高興在BCEIA期間推出ValueLab 品牌，這是CrossLab品牌下的一個子品牌。安捷倫不斷堅持提升實驗室的科學性和經濟性。ValueLab產品系列定位于常規檢測實驗室，為常規實驗室提供的消耗品可以更好地幫助常規實驗室優化其預算。在安捷倫展臺可以看到第一批的ValueLab產品系列。ValueLab是CrossLab的子品牌，CrossLab團隊負責消耗品、化學品以及服務產品，客戶有關ValueLab的咨詢可以與CrossLab團隊聯系獲取。

安捷倫展臺進行的ValueLab介紹

　　Media：今年下半年，安捷倫通過收購獲得了很多PCR、拉曼光譜等產品公司，在第三季的財報中，診斷與臨床增長較快。請問，安捷倫全球和中國市場有怎樣的并購戰略，期待怎樣的增長？

　　Monty Benefiel：安捷倫的并購策略更多地涉及到與安捷倫業務相關聯的市場。通過并購，能與現在的解決方案做更好的整合，通過整合后的解決方案，加速業務的發展。近期并購的公司和產品也與我們的并購策略是一致的。

　　陳亮：安捷倫收購公司是在進行產品線布局。就光譜而言，安捷倫缺少光譜分析類產品，所以Cobalt正好是一個亮點，它在制藥的分析、在機場的安檢和手持的檢測方面都有獨到之處。我們的液質在中國的臨床市場邁出了堅實的一步，目前已經進入到兩家醫院做臨床試驗，希望能夠更早地獲得審批并得到證書。

　　Media：現在分析儀器綠色化、高端化、智能化是石油和化工行業發展的趨勢，在這樣的局勢下，石化行業有哪些特殊的檢測要求？安捷倫針對這些特殊的要求，有哪些解決方案？

　　Monty Benefiel：石化和化工行業是安捷倫聚焦的的六大市場中非常重要的部分，石化市場需求也是伴隨著法規的演變，這些需求最后也會變為我們對分析儀器的要求。比如現在硫化物的檢測要到ppb的級別，特別是燃料油的檢測，安捷倫推出的新一代硫化學發光檢測器正是應對這樣新的法規要求，是一個經濟實用的解決方案。在石化行業，特別是烯烴單體的檢測中，痕量的硫化氫、砷化氫的檢測一直是其中的痛點和難題，安捷倫全新的高效離子源氣質聯用的方法可以讓磷化氫和砷化氫的檢測到ppb級別。

　　另一個例子是整個軟件和信息學的解決方案，大型的石化企業有更多的信息管理需求。安捷倫新的OpenLAB 2.0系列是一個軟件和信息管理的解決方案，可以更好地幫助石油化工行業用戶，特別是大型實驗室，進行更有效的數據管理。通過數據和信息的管理、大型實驗室多臺儀器的控制和管理來提升整體實驗室的效率。

　　在引領標準創新和行業進步方面，安捷倫跟ASTM（石油化工行業一個非常重要的標準組織）有多年的合作，也是最重要的成員之一，通過創新給實驗室帶來更多的能力，比如前述的磷化氫和砷化氫的解決方案；通過這樣的標準引入創新的技術，提升實驗室的效率。這些都是安捷倫對石油化工市場的貢獻。

　　Media：市場分析介紹到了三個痛點。據了解，實驗室人才流動比較大，請問安捷倫在實驗室人員培訓和用戶指南上做了哪些工作？未來有哪些優化？

　　陳亮：心諳所需，創新有譜，需要將其落實到實踐當中。安捷倫有安捷倫大學和安捷倫培訓中心，我們主動拜訪實驗室的高層領導，展開合作并設立培訓中心，并植入一些我們覺得比較到位、落地有效的培訓課程。同時，安捷倫提供導師，甚至共建實驗室，以便幫助實驗室更好的解決人才方面的問題。在指南方面，安捷倫一直積極參與包括2015版在內的中國藥典的編輯，安捷倫相關的市場部工作人員也與專家一起合作，希望在這方面做出貢獻。

　　Monty Benefiel：我們在新品研發方面簡化儀器的操作并解決用戶的痛點問題。一個非常好的例子是安捷倫的新軟件平臺OpenLAB，最終是通過一種類型的軟件控制不同的儀器。用戶只需要學習在一種儀器上使用軟件，未來擴展到其他儀器上可使用同種方法。在解決方案部分，多獸殘檢測方案包括了整體的解決方案，例如樣品前處理、樣品分析方案等，還涵蓋了對用戶二次開發應用方案的培訓，以便用戶盡快上手并進行多獸殘檢測。

安捷倫科技負責人進行產品介紹

總裁帶你逛展會活動部分參與觀眾合影