近日,武漢市一名消費者對多年來“高門檻”的檢測費用感到十分煩心。他說:“家里地板氣味大,商家說沒有問題,要我去檢測,可是檢測費太高,只好放棄維權。”對此,眾多曾有類似遭遇的消費者也表示,檢測費用過高已成消費維權的“老大難”。
記者來到武漢產品質量監督檢驗所的業務窗口,向工作人員咨詢家用地板甲醛的檢測費用,被告知收費500元。該所有關人員還介紹,若要對地板的含水率、抗彎曲度等項目進行檢測,費用在1000元以上。
記者查詢了湖北省產品質量檢驗的收費標準,涉及食品項目的檢測費用大都在100至300元之間。關于汽車質量的檢測費用則“高不可攀”,僅安全帶固定強度的檢測費用就要8500元。當然,這些收費標準都經過了物價部門的核準。
經了解,我國《消費者權益保護法》對于消費者送檢產品的檢測費用,目前尚無明確規定。部分商家遇到產品質量投訴后,便拿出廠家的產品質檢報告加以證明。盡管消費者無法信服,而一旦需要自行送檢來取證認定,首先將承擔不菲的檢測費用。
武漢市消協律師顧問團律師楊翠瓊建議,作為官方的產品質檢機構,對民眾可適當降低“門檻”,方便消費維權。地方政府應從惠及民生出發,制定有關地方性法規和相關規定,如實行“舉證責任倒置”等,讓商家對產品質量進行檢測取證。
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