手持終端以數據存儲為載體，通過條碼掃描形成一套數據采集傳輸系統。手持終端可以滿足快遞行業的信息采集、信息處理、信息查詢等需求，實現信息化管理，保障數據的準確性，提升企業的工作效率及競爭力。
收件員手持終端的功能
采用無線通訊技術，管理中心把收到的收件單或派件單及傳輸到各終端，以便業務員跟進。業務員根據管理中心發來的信息去收取客戶快件，并在現場將掃描采集到的收件時間、貨物總重量等信息通過無線通訊上傳到管理中心。
貨物運輸途中，每個中轉站工作人員通過手持機采集貨物信息數據，并通過GPRS網絡實時上傳到管理中心，使管理中心實時掌握貨物信息，同時將這些信息實時反饋給客戶，使客戶清楚地知道快件的物流狀態。
業務員將快件送到客戶處后，可在現場把掃描采集到的運單號碼、派件時間等信息，通過GPRS傳送到管理中心，管理中心可及時的將到貨信息反饋給發件人。
物流手持終端如何選擇
首先，抗摔性要好，因為快遞行業勞動強度大，工作繁忙，通常一邊搬貨一邊掃描，還需跟車卸貨，磕磕碰碰在所難免，所以巴槍的耐摔抗跌是必須要考慮到的。
其次，續航時間要長，因為快遞員的工作時間都是連續性的，且較長。
手持終端設計輕巧，方便攜帶。
通訊性能要穩定，才能保證工作順利進行。
工作溫度范圍要廣，滿足外場應用，經受得起冷熱的考驗。
工業防護等級要高，因為手持終端機的工作環境非常惡劣，要必須具備足夠高的防護等級。