問診過程要注意詢問出血的時間、緩急、部位、范圍、特點 （自發性或損傷后），出血有無過敏史、外傷、感染、肝腎疾病史及家族史等，有些有遺傳因素，在幼年時期發病，如血友病；出血的誘發因素，職業特點，有無化學藥物及放射性物質接觸史、特殊藥物服用史、感染史及抗凝治療等；此外要注意詢問出血的伴隨癥狀，如有無伴發鼻出血、牙齦滲血、咯血、便血、血尿等出血癥狀，有無皮膚蒼白、乏力、頭暈、眼花、耳鳴、記憶力減退、發熱、黃疸、腹痛、骨關節痛等貧血及相關疾病癥狀。伴黃疸、高熱、血栓栓塞、精神癥狀多見于血栓性血小板減少性紫癜；伴上感前驅癥狀多見于血小板減少性紫癜；伴關節痛、腹痛、便血、血尿多見于過敏性紫癜；白血病、淋巴瘤多伴發肝、脾、淋巴結腫大及發熱、骨痛等；伴重癥感染、休克則多考慮彌散性血管內凝血；紫癜出現于服藥后多見于藥物性紫癜。