科技創新與城市管理論壇在京舉行

　　“第十六屆中國北京國際科技產業博覽會科技創新與城市管理論壇”近日在中科院學術會堂舉行。本次論壇以“創新引領未來感智生活，標準支撐城市精細管理”為主題，圍繞“科技創新與標準化協同發展”、“信息化在城市管理中的創新應用”和“城市創新發展與區域環境治理”三大主題，邀請專家進行了主旨發言，針對城市管理中的科技創新、信息化、標準化等問題，展開了深入探討。

　　北京市科學技術研究院院長丁輝從公共管理的角度審視了社區管理與服務產業，提出服務的精細化和標準化是服務創新的兩個根本方向，二者的關系已超越耦合、凸顯一體化特性。丁輝指出，服務標準化需要實現基本服務質量目標、服務環境和設施、服務流程的標準化。信息化對整體和細節的把握帶動了標準化的持續改進，為產業化的模式創新、精細管理等理念的真正實現找到了載體。丁輝認為，信息技術創新豐富了標準化的創新范疇，標準化繼而提升了產業化的品質和水平，信息化正是借助標準化之手引導了工業化品質水平的提升。