隨著天氣驟然變冷,市民對供熱的投訴量增大。記者12月15日了解到,第三方檢測機構開始根據個別市民的投訴入戶測溫,并作出了檢測報告。根據市政管委的新要求,一旦室溫檢測不達標,采暖期后一個月內退還供暖費。
由于要求第三方檢測機構測溫收費較高,每個房間起步價的標準就是450元,五環外還要加收費用,因此自從供暖季開始后,5家第三方檢測機構收到大量咨詢電話。記者從市政管委公布的5家第三方檢測機構了解到,隨著近兩天來室外溫度驟降,一些感覺室溫不滿意的市民開始申請第三方檢測。
5家檢測單位之一的北京市建設工程質量第四檢測所技術人員告訴記者,前天傍晚他們進行了第一次入戶測溫。“這是西城區新街口附近國管局的一處公寓樓,夫妻兩個人的房子在六樓的頂層,戶主反映房間白天很冷,到晚上暖氣才熱,因此要求測溫員在剛下班的時候趕到。”當日出現場測溫的技術人員白冬君告訴記者。據悉,第三方檢測機構的測溫員會按照住戶指定的時間,在每個房間設置6個測溫點,連續測3次,最終取平均值。“我們在那間客廳里關好門窗,發現室溫在不斷上升,直到最終穩定下來,才開始記錄數據,結果最終的室溫平均值是15.9℃,確實沒有達標。”
與此同時,另一個第三方檢測機構――北京市煤炭節約辦公室節能監測站,在前天也完成了第一例入戶測溫,申請的居民共檢測了四個房間,室溫都處于15℃到16℃之間。
隨著天氣的下降,申請第三方測溫的居民還在不斷增多,昨天,北京市建設工程質量第四檢測所繼續檢測了朝陽區的兩戶居民,今明兩天的檢測也已經排滿。
記者從市市政市容委了解到,如果第三方檢測機構的測溫報告顯示不合格,供熱單位應當向用戶退還采暖費,用戶在采暖期結束后持第三方檢測機構的測溫報告原件、采暖費發票,到供熱單位辦理退費或抵扣下采暖期用戶應當支付的采暖費。“很多居民供熱不達標是建筑構造本身造成的,供熱單位了解情況,但也沒辦法,居民能據此得到一定補償,供熱單位也應該能夠接受。”市政管委相關負責人說。
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