衣服掉色嚴不嚴重、羽絨服的充絨量達不達標、兒童車質量是否過關……這些都是不少消費者日常購物中可能產生的疑問。尤其是在網購時,由于看不到實物,消費者更為謹慎。這時候,就需要有相關檢測機構對商品進行檢測。昨日,記者跟隨京東的“質量觀察團”前往位于本市華苑的國際檢測機構Intertek(天祥集團)一探究竟。
投訴較多商品是重點
隨機抽檢的是包括京東在內的一些商家的常規商品質量監管手段,今年年初,京東和Intertek簽署了戰略協議,位于華苑的Intertek天津實驗室每月都將對京東的產品進行抽檢。Intertek天津實驗室相關負責人介紹:“京東先確認抽檢品類,我們的員工會在網站上隨機選擇該品類商品,然后下單購買,最后商品會進入實驗室開始檢測。”在實驗室里記者留意到,所有送檢商品都刪除了委托方的信息,僅留下編碼,以保證公正性。實驗室檢測后會給京東出具檢測報告和分析報告,如果有不合格的產品,京東將根據報告結果對商家進行整改、下架等相應處罰。
什么商品會被送檢呢?京東相關負責人介紹,首先,消費者投訴多的商品會是抽檢的重點;其次,所有的商品都會進行滾動抽檢。
檢測覆蓋各行業產品
據了解,Intertek在全球擁有1000多家實驗室和分支機構,可對包括紡織和鞋類、玩具、電子電器、食品和農產品(000061,股吧)、化妝品等各行業產品、貨物和體系進行覆蓋測試、檢驗、認證、審核等的一系列服務。
以服裝為例,是否含對人體有害的物質,衣服是否會縮水、起毛起球,羽絨服的含絨量有多少,兒童服裝紐扣不牢固等,實驗室里都能檢測;同時,對商品中所含的化學成分也可以檢測,“例如,有些兒童玩具,為了增加可塑性,會添加塑化劑。因此,如果是買兒童玩具一定要注意,因為小孩子愛咬玩具,塑化劑有致癌風險。”Intertek天津實驗室相關負責人介紹。
“近年來,網購已融入人們生活的方方面面,構建健康、安全、高品質的網購環境變得非常重要。”業內人士表示,這既需要政府監管部門完善政策,也需要電商平臺形成合力,共同向劣質商品宣戰。
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