這些“真愛粉”，把博物館講給你聽

文 ｜ 《中國科學報》 記者 袁一雪

在清華大學科學博物館（以下簡稱科學博物館），志愿講解員葉宏正在接待前來參觀“海外奇器”展覽的參觀者。無論是介紹精密的科學儀器展品，還是展品或圖片背后的故事，他都娓娓道來。

在距離清華大學20多公里的中國傳媒大學傳媒博物館（以下簡稱傳媒博物館）內，一群來自國外的參觀者正聚精會神地聽著英文講解，并不時提問。回答他們問題的講解員是中國傳媒大學國際傳媒教育學院研究生吳思瑜。今年是她作為志愿講解員參加服務工作的第4年。

像他們這樣的志愿講解員，在全國各地的博物館中還有很多，他們是博物館的“真愛粉”。在“5·18國際博物館日”到來之際，我們采訪了幾位“把博物館講給你聽”的志愿講解員，聽聽他們的故事。

吳思瑜（左一）為瀾湄合作媒體峰會研修班進行英文講解。

愿由心生

“我本人是理工科背景，但對社科類知識十分感興趣，不僅閱讀了大量相關書籍，還在喜馬拉雅App開設了自己的頻道，分享閱讀感悟。”葉宏告訴《中國科學報》。所以當朋友告訴他科學博物館正在招聘志愿講解員時，他對博物館作了一些了解，知道其是我國第一家綜合類收藏型科學博物館，以科學儀器等物品再現科學發展的重要歷程。“科學博物館與我的學科背景和興趣都相當契合，所以我立刻報名。”葉宏說，之后他順利通過考核，成功上崗。

相較于興趣，清華大學建筑學院本科生楊明繁則是好奇心驅使他成為志愿講解員。“我的專業是環境和應用工程，但在學習過程中，我對工程原理和公式的由來感到好奇，希望了解它們背后隱藏的不為人知的故事。于是我輔修了科學史專業。在學習中，我被科學背后那些波瀾壯闊的歷史所吸引。所以當看到科學博物館招聘志愿講解員時，我就報了名。”楊明繁說。作為一名大三學生，楊明繁正在為研究生考試努力，但他依然會抽出時間甚至放棄休息日做志愿講解員。

“現在科學博物館有20多名志愿講解員，他們都具備講解能力，是抱著一腔熱忱來做志愿服務的。”科學博物館館長助理、事業發展部負責人范愛紅表示。因為知道志愿者需要平衡工作、學習和生活時間，所以科學博物館并未對志愿講解員的服務時間做硬性要求，不過每年還是會有人因為各種原因離開。“能留下的都是‘真愛粉’。”范愛紅笑稱。

中國傳媒大學新聞學院2022級傳播學本科生夏葳淋也是博物館的“真愛粉”。“我在大一時就成為一名志愿講解員。”夏葳淋告訴《中國科學報》。這不是她的初次嘗試，在中學時她就曾擔任遵義會議紀念館的志愿講解員，她對志愿講解員的興趣從中學持續到大學。

葉宏（左一）為參觀者講解“海外奇器”展覽。

輸入輸出

活躍在各個博物館的志愿講解員，依靠的不僅是興趣，還有他們對知識的熱愛。

“歡迎大家來到清華大學科學博物館，接下來我們參觀‘百年器象’常設展廳。”這是楊明繁每次接待參觀者時的開場白。之后參觀者就會針對展廳門外珍品展柜中的物品提出問題，常常會打斷他的講解，楊明繁從沒不耐煩。

“這里的斗，是量米的器具。歷史上很多科學器物都反映出當時的社會、文化情況，比如我們馬上要參觀的‘百年器象——清華大學科學儀器歷史展’，揭示了清華大學建校以來，教授學生使用的科學儀器，通過儀器本身反映出清華理工學科的變化。請大家隨我來。”在介紹“厚積薄發——胡小唐先生度量衡藏品展”時，當他講到展品中“度”“量”“衡”分別對應為“長度”“容積”和“重量”時，參觀者發出恍然大悟的聲音。而從兩個展覽之間的關聯切入，楊明繁又巧妙將參觀者從門口的珍品柜引入常設展廳。

流暢的場景轉換與面對展品的滔滔不絕的背后，離不開楊明繁對展品知識的學習與積累。他用一年半的時間完成了從“小白”到優秀講解員的蛻變。

“對講解詞的拓展永無止境，因為你總會發現有些細節是之前沒有注意到的。所以10分鐘的講解詞背后可能需要一兩個小時去準備。”楊明繁說。準備的過程同樣也是為自己知識“填空”的過程。他記得在準備關于哥白尼展覽的講解詞時，了解到哥白尼不僅是天文學家和日心說的提出者，“展覽中的他遠比書本上的更豐富，他還是名醫生，畫過地圖，做過經濟學研究。這些都是我以前不知道的”。

出于對博物館的熱愛，葉宏平時也喜歡參觀博物館，“我更喜歡那些可以補充展板外知識的講解員，而不是照本宣科的”。所以當他準備講解詞時，會將注意力集中于展板外的知識搜集上。比如在講解“海外奇器——晚清士人眼中的西方科技世界”展覽前，他會特地補充晚清時期的歷史知識，然后梳理出時間線，將展覽內容與晚清發生的一些大事件一一對應，兩者融會貫通成為他的講解詞。經過葉宏的一番提煉與融合，他的講解詞甚至讓負責通關試講評委工作的科學博物館館員耳目一新。

知識的輸入不僅對個人產生影響，對于博物館來說，優秀的講解詞同樣是對博物館的反哺。“我們的志愿講解員基本是學生，他們學科背景不同，所以準備的講解詞各有側重。有的人準備的電視館講解詞好，有的人準備的電影館講解詞優秀，我們會將其集中起來，變成館內的講解詞，或者擴充內部講義。”傳媒博物館公共服務部科普教育專員張涵爍說。

夏葳淋（左一）為參觀團隊講解演播廳工作。

“心”的交流

“我開始以為志愿講解員只是講解，后來意識到講解不是個人的輸出，更多是人與人之間的交流。以科學博物館為例，我們講解員實際上做的是面向大眾和基層的科學傳播。”楊明繁說。

在“百年器象”展廳中，擺放著一張八仙桌，曾經有人問：“這是個關于科學儀器的展覽，為什么會有一張桌子，它并不是實驗儀器啊？”起初楊明繁被問得一愣，后來他經過反思，明白了講解員講解的不僅是物品，更是它背后的故事。“所以之后講到八仙桌時，我會講八仙桌的主人葉企孫先生的故事，展現其背后的科學家精神。”楊明繁說。

葉宏則會根據不同參觀者調整講解詞，因為他深知不同的知識背景決定了參觀者對展覽的興趣差異。“我會一邊講解，一邊從參觀者給出的反饋中尋找他們的興趣點。”

有一次，他講到達爾文時，見參觀者對科學興趣不大，轉而講起達爾文的“八卦”，即達爾文的結婚對象是表姐艾瑪·韋奇伍德，而韋奇伍德則是英國著名瓷器制造商，其制作的茶具深受歡迎。于是，話題從科學轉到英式下午茶，參觀者的興趣就被提起來。

在用英文為國外參觀者講解時，吳思瑜曾遇到一位來自波蘭的參觀者，后者指著展品中的一臺收音機說道：“我奶奶家有一臺一樣的。”那一刻她覺得博物館是如此奇妙之地，會發生“穿越時空”的相逢。

來自參觀者的正面反饋與博物館的肯定是志愿講解員希望得到的最好嘉獎。傳媒博物館的資深志愿講解員還會肩負起招新與培訓的職責，夏葳淋就曾在一次為新生的講解中收獲到學妹的夸贊，后者直接詢問她如何才能成為一名講解員，這讓她十分自豪。

楊明繁（左二）為參觀者講解“海外奇器”展覽。受訪者供圖

交流展示

“志愿講解員支撐了我們絕大部分的工作，是博物館不可或缺的力量。”張涵爍說。在這里，志愿者不僅承擔了講解員的工作，還負責中小學的科普教育工作、藏品保存、展陳布置和融媒體等工作。

在科學博物館，很多工作背后有志愿者的身影。“有的志愿講解員會在臨時展覽的策展時就加入其中，深入了解策展思路并閱讀大量資料。這個時候會讓這名志愿講解員為其他志愿者做展覽講解培訓。”范愛紅說。

不過，科學博物館臨展較多，內容包羅萬象，所以講解員會挑選自己感興趣或者熟悉的領域介入。“在正式講解前，他們會找空閑時間仔細觀看展覽，揣摩展品，有時志愿者之間還會就講解詞相互切磋，彼此借鑒學習。”范愛紅說，“博物館聚攏了一批熱愛講解工作的科學愛好者，這是他們交流的平臺，更是展示的舞臺。”

《中國科學報》 (2024-05-17 第4版 文化)