陜西出臺措施規范檢測行為實施“首問服務制”

陜西出臺措施規范檢測行為

　　    日前，陜西省正式實施《陜西省檢驗檢測機構行為規范》（以下簡稱《規范》），細化檢驗檢測機構的工作、行風及檢驗檢測機構工作人員的基本規范。

　　 《規范》明確提出，檢驗檢測機構應建立并實施“首問服務制”；對客戶的申訴應規定反饋期限及時處理。針對如何處理監督抽查與委托檢驗檢測的關系，《規范》要求，不得借用監督抽查名義要求企業委托檢驗檢測，也不得在承擔監督檢驗任務期間接受被抽查企業同類產品的委托檢驗檢測；此前已接受了委托檢驗檢測的，應采取有效措施，保證監督抽查結果的客觀性。在開展協議委托檢驗檢測服務工作時，明確并嚴格雙方的責任和義務，對樣品的代表性進行說明，嚴格按照有關委托檢驗檢測規范的要求開展工作。單件樣品委托檢驗檢測時，僅對所送單件樣品負責；批量產品委托檢驗檢測時，嚴格按有關規定進行抽樣，依據相關標準檢驗檢測后，對批量產品負責等。

　　 按照《規范》的要求，檢驗檢測機構工作人員不得在受檢單位從事非檢驗工作的任何活動；抽樣人員在執行監督抽查任務時，人員不少于兩人；檢驗檢測人員不得擅自承接檢驗檢測任務，不得偽造原始記錄、篡改數據和出具虛假報告。