你知道嗎,有時候我們去醫院看病做檢查,也許那些血液或組織標本是送到醫院外的專業醫學檢驗機構做分析檢測,再出具結果反饋給醫生。
全國每天數以萬計的制藥、食品、化妝品等行業的檢驗標本,已讓第三方醫學檢驗行業逐步發展成為醫療健康產業鏈上的重要支點。而最早架起這一支點的,竟是源于梁耀銘“不靠譜”的堅持。
如果單從形象看,很難將儒雅謙遜的梁耀銘,與行業拓荒者這樣的熱血人物聯系在一起。上世紀90年代初,梁耀銘一腳踏入國內還一片空白的醫學檢驗服務行業,很多人認為靠它賺錢簡直是“異想天開”。但他并沒有因外界的質疑而停下探索“醫檢新世界”的腳步,開啟了我國公共醫學實驗室先河。
如今,金域在內地及香港地區已擁有35家醫學實驗室,覆蓋了全中國90%以上人口,成為國內同行業規模和產值最大的“獨角獸”企業。就在今年9月8日,金域醫學作為全國最大的第三方醫學檢驗機構在上海證券交易所“敲鐘”上市。
“我始終堅信偉大是熬出來的。”廣州金域醫學檢驗集團股份有限公司董事長、總經理梁耀銘說,金域成立十余載始終專注于醫療衛生事業,“是廣東人的‘煲湯哲學’成就了我,成就了今天的金域”。
策劃:黃穎川 鄭佳欣 陳思勤
采寫:南方日報記者 陳思勤
“不會看病”的基層醫生“點醒”行業拓荒者
1998年,梁耀銘從廣州醫學院畢業后從事檢驗試劑等耗材的銷售。在一次與同學閑聊中,同學的“抱怨”讓梁耀銘嗅到了“商機”。
“曾經有一位在基層醫院做醫生的同學說離開了具有檢測能力的大醫院,回到縣城后變得‘不會為病人看病了’。在基層,檢驗、病理這些醫療輔助資源跟不上,醫生沒有準確的檢驗結果作為診斷依據。”
其實,在日常銷售業務中,梁耀銘也發現,中小型醫院的檢驗設備簡陋,無法接待一些需要做非常規檢驗診斷的患者。即使是一些三甲以上的大醫院,由于當今醫學檢驗儀器和手段的更新速度加快,要“與時俱進”也有難度。這時,醫院就需要以這些檢測項目外包的方式來“補齊短板”,能夠提供此類服務的第三方醫學實驗室便應運而生了。
經過仔細考慮后,梁耀銘將發展目光聚焦到了醫學檢驗服務上,決定一頭“扎進去”。
在金域醫學的展覽室中,陳列著公司的“發家元老”。“這是1998年采購的病理切片機,一臺9萬多元的,是20多個員工湊錢買來的。”梁耀銘回憶當時創業的艱辛,當年市場上連配送標本的專業冷凍箱都沒人賣,只能自己改裝。“當時很多人笑話我‘瘋了’,花那么多錢買設備,靠醫學檢驗賺錢是異想天開,甚至質疑我們的合法性質。”
確實,第三方醫學實驗室的出現可以追溯到上世紀60年代。到了上世紀90年代,在歐美日發達國家,第三方醫學實驗室已經成為重要醫療服務機構之一的成熟產業。而在中國相當長一段時間里,它卻是一個“三無產業”——無資質證書、無質量標準、無行業主管部門。到處充斥著質疑的聲音,前景不被看好。
“死磕”到底 成我國首家拿下兩大認證的第三方醫檢實驗室
“前無樣板可循,后無行業撐腰,壓力重重之下,出現了一個重要機緣。”2001年梁耀銘到新加坡國立大學攻讀EMBA時,又一個偶然的機會,讓他接觸到一個美國最大獨立實驗室QUEST的案例,原來在國外,這早已是個相當成熟的產業,有著自己特有的經營模式與行業標準。
“那一刻,我就好像一個在黑暗中趕路已久的旅人,終于看到了前行者手中的燈光。”梁耀銘醍醐灌頂,以此為標桿,開始規劃國內的第三方醫學實驗室未來應該如何發展。
梁耀銘當時做的第一件事就是“轉型”。從小心探索到大膽創業,從而成為一名真正的創業者,2003年金域檢驗正式成立。
然而,擺在面前的第一個難題就是質量體系標準化的建設。需要通過國際醫學實驗室的標準之一——ISO 17025標準。然而,作為國內第一個“吃螃蟹”的人,金域幾乎無經驗可借鑒,第一次現場評審就未獲得通過。
當時專家給出兩個選擇,一個是只申報已合格的項目,做些書面整改,很快就能通過。另一個是把整個生化室的試劑全換掉,配套合適的試劑,再做一系列的實驗,證明系統的可靠性以及溯源的準確性,所有現場評審從頭再來。梁耀銘最后決定選擇了第二種方案。
隨后的幾年,梁耀銘開始在沒有標準的情況下找標準,2008年和2009年金域又分別通過了美國的CAP認證和歐盟的ISO15189質量體系認證,成為我國首家拿下兩大認證的第三方醫檢實驗室。其出具的檢驗報告被全球50多個國家和地區一致認可。
“2005年時我們的年利潤僅有200萬元,但是我下了‘血本’花500萬元進行了業務流程再造及信息化管理系統重建。”梁耀銘認為,專業的事、有難度的事,都是需要踮起腳尖,咬牙堅持的。
再次“創業” 醫學檢驗的“老火靚湯”還得堅持“煲”
作為一個地道的廣東人,梁耀銘喜歡喝廣東靚湯,也深知一盅好湯除了食材新鮮、火候考究,最重要的是要熬。只有經過兩三個小時小火慢燉出鍋的湯,才能稱得上是真正的老火靚湯。
而金域這煲湯已經“煲”了10多年。人才、技術、質量體系是“好食材”、對行業專注與執著則是持久不滅的火苗,熬好這鍋湯,二者缺一不可。
“市場經濟浪潮中誘惑處處有,賺快錢、賺輕松錢的機會很多。”然而梁耀銘卻仍堅守著一個前途不明、骨頭多肥肉少的行業。在不少外人看來,他是在不斷地“錯過機會”。
其實,國家醫改八年來,梁耀銘從未錯過,沒有放棄過任何一次把行業做深做透的機會。
據了解,金域每年處理的標本量高達4000萬例,相當于每天超10萬例。其積累了相當于40個省級大型三甲醫院的海量檢測樣本數據。
梁耀銘思考的,是如何憑借自己的力量把中國的醫檢事業再往前推一推,“我們要力爭為公立醫院改革、民營資本投入、基層醫療機構布局提供醫學檢驗及病理方面的便利”。
經過近三年的探索與醞釀,2014年梁耀銘提出了“第二次創業”。確定了“醫檢+”多元化戰略轉型的路線:開發體外試劑產品,挖掘醫學大數據服務附加值,以及加速生物樣本庫建設,探索第三方生物樣本和信息管理服務等,這些都是未來金域發力的方向。
“創業看上去是件挺牛的事情,但事實上,我們一個猛子扎進去,隨著我們在創業路上越走越遠,越來越發現,創業真是一個‘大坑’,能爬出來的才是英雄。”梁耀銘感慨道。
心有夢而不老,也許他就是自己所說的從創業“大坑”里爬出來的英雄。
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