SGS攜手阿里巴巴加強電商第三方品控

　　近年來，電子商務交易迅速增長，而商品質量作為電子商務健康發展的命脈，越來越受到電商行業的高度重視；對于靈活、快速的柔性供應鏈來說，品質控制更是不可或缺的一環。近日，全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS作為唯一獲邀的第三方檢測認證機構，參加了阿里巴巴“1688柔性供應鏈峰會暨2015春夏女裝訂貨會”，在買家和供應商之間、商家和消費者之間積極搭建信任之橋，并擬在2015年與阿里巴巴開展多項合作，在電商交易機制中發揮第三方檢測認證機構對于商品質量控制的重要作用。

　　SGS作為全球檢測行業的領導者，憑借多年在檢測行業以及電子商務領域質量控制項目的經驗，在活動當天收到了200多名買家的積極問詢。來自電商平臺的多方積極反饋，說明了電商行業對于第三方檢測認證機構介入商品質量控制具有強烈需求。

　　社會對于電商產品質量問題的關注度與日俱增，今年國家質檢總局局長支樹平強調要“研究探索電子商務產品質量監管新模式，促進電子商務產品以及市場采購出口商品質量提升”，明確要求加強對電商質量的管理。隨著電商在各領域的拓展深化，假冒偽劣產品、“三無”產品、質量問題商品數量呈上升趨勢。2014年上半年，國家質檢總局針對網絡銷售的5大類14種電子商務產品開展了產品質量國家監督專項抽查，抽查合格率為73.9%，數據顯示，平臺類電商往往成為消費者投訴的熱點。交易商品的質量問題不僅困擾廣大消費者，更困擾著電商平臺，成為制約電商發展的瓶頸。因此電商平臺紛紛加大自我監督和管理力度，通過商品抽查、投訴分析等多個環節，建立內控質量體系。

　　對于大型綜合電商平臺來說，海量的類目、商家、商品，使質量控制過程更為復雜，第三方檢測認證機構的助力成為了必然。為了進一步提升買家體驗，電商平臺通過供應商資源優化、標準制定、質檢、抽檢等多種形式，借助第三方檢測認證機構的力量來解決品控需求，從整個供應鏈層面應對質量問題。以阿里巴巴B2B為例，將逐步在驗廠等多個環節引入第三方檢測認證，能有效提高買家體驗；而買家對于小(生產起訂低)、快(生產交貨快)、好(品質有保證)的柔性供應鏈具有強烈需求，第三方檢測認證機構能有效解決小規模訂單中的品質問題。因此引入第三方檢測認證，被視為電商平臺未來的重要發展趨勢。

　　作為全球領先的第三方檢驗、鑒定、測試和認證機構，SGS早在2011年就已經與淘寶品控合作，2012年成為首批入駐淘寶賣家服務平臺質檢的第三方檢測機構之一，為平臺和商戶提供一站式產品質量解決方案，隨后更成為天貓和淘寶集市抽檢供應商、1688淘工廠深度驗廠服務合作方。為了幫助電商企業展示企業形象與樣品質量、迅速推廣產品、贏得客戶的信任，SGS針對網絡貿易特點及全球貿易中買家樣品的檢驗評估方式研究開發出一套系統性解決方案——樣品展示服務(SGS Product Sample Inspection Service)，可以有效幫助供應商精準吸引買家，從而縮短雙方采購溝通時間及降低網絡貿易欺詐的產生。2014年SGS針對電商企業在全球推出了核證供應商(Verified Supplier)認證，幫助電商平臺過濾供應商、整合優質供應商資源，解決買家對供應商的信任問題。

　　SGS中國區消費品服務部總經理曾嘯虎表示：“憑借與阿里巴巴的合作，SGS作為線上品控管家架起買家與供應商之間的合作橋梁，幫助買家提高品控能力。 一直以來，SGS通過全球技術網絡平臺，向海內外的企業客戶提供綜合、快速、聯動的高品質服務。而今天面對客戶更多層次多變化的需求，我們也在積極探索“柔性化”的服務理念——促成我們的檢測、認證服務在供應鏈環節做到快速反應、高效、整合，在未來SGS更有效的匹配電商企業的需求，積極促進電商行業的健康發展。”

SGS中國區消費品服務部總經理曾嘯虎現場發言