8月30日夜間,上市連鎖藥店一心堂總裁趙飚撰寫的《“碼上有”永遠都不會有》一文曝光,言辭直接討伐哈藥集團,直指其“碼上有”app經營政策奇葩、腦洞大開。
該文指出,哈藥集團與國內藥品零售企業的戰斗已持續了半年多。主要方式如下:
一、所有零售藥店必須安裝哈藥的APP“碼上有”。不裝這個app,則哈藥要求上游批發企業不給零售藥店供貨;
二、零售藥店銷售哈藥產品要掃碼,并上傳銷售數據;
三、哈藥集團可通過app進行采購積分返利和門店員工銷售積分獎勵;
四、哈藥的產品全線提高供貨價。藥店要得到原有的銷售毛利,只有通過app統計的銷售,以返利方式把被提高的這部份供貨價差返回給藥店。但不是全返,還留了一部份給哈藥自己進行零售門店的店員獎勵。從而可以提高門店激勵,讓哈藥可以全面控制整個中國藥品零售業的營業員銷售導向。
趙飚認為,這種方式完全破壞了藥店的經營體系和薪酬模式,不是以顧客需求為導向,影響了商業合作的公平和平等,還是一種不良示范。
“哈藥集團這個要求把藥品零售經營者全部逼到了墻角,毫無退路,除了停止與哈藥的合作之外,幾乎沒有什么可以選擇的方式。”他說。
今年上半年,陜西省藥品零售行業協會也曾代表連鎖藥店企業對哈藥集團的這款應用進行抵制。
記者查詢哈藥集團“碼上有”官網發現,無論是PC端還是手機端,點擊官網的鏈接只跳出用戶注冊、登錄頁面,不下載該客戶端并注冊登錄就無法查看任何信息。
作為國內醫藥工業領頭公司,哈藥集團力推互聯網+平臺,或許是為了刺激銷售。
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