在馬斯克時代，制藥公司從X平臺緊急出逃

上個月，億萬富翁埃隆·馬斯克公開支持了一種在白人至上主義者中流行的反猶太陰謀論，導致200多家公司停止在X平臺上發布廣告。其中許多公司表示，他們不打算返回該平臺，對此馬斯克似乎堅定不移。在11月29日的紐約時報Dealbook峰會上，馬斯克在使用粗話時告訴廣告商不要在該平臺上花錢。然后，在12月10日，馬斯克恢復了陰謀論者亞歷克斯·瓊斯的X賬戶，為X的爭議增添了新的火藥。

盡管這些是最新導致廣告商猶豫的情況之一，但營銷專家告訴BioSpace，自馬斯克在2022年10月接管當時被稱為Twitter的平臺以來，包括生物制藥和生物技術領域的越來越多的公司一直對使用該平臺感到擔憂。事實上，今年7月，馬斯克透露，自從他收購該公司以來，該公司已經失去了幾乎一半的廣告收入。

接管后 在馬斯克的領導下，X迅速實施了一系列急躁的政策變更，佛羅里達州醫療和生物制藥公司營銷代理機構emagineHealth的創始合伙人比爾·加德萊斯說。例如，馬斯克決定每月收取8美元的驗證徽章費，并恢復了像唐納德·特朗普這樣的被封禁的賬戶，這讓加德萊斯的許多客戶感到不安。當一個帶有付費驗證徽章的虛假伊利·莉莉賬戶在X上發布：“我們很高興宣布胰島素現在是免費的。”這一事件導致莉莉的股價下跌了4.45%，迫使公司停止在X上的所有廣告。“在那時，我們確實看到緊張的客戶在X上撤回廣告和內容，但再次強調，并不是很多人完全想離開這個平臺，”加德萊斯說。

Kerr指出，在Musk于今年7月重新品牌化Twitter并將其更名為X時，許多公司已經離開了該平臺。她說：“人們的感覺是，馬斯克想要將X變成像中國的微信那樣的消費應用程序，這可能不是生命科學企業的最佳選擇。”

Kerr還指出，X上關于假新聞和其他問題內容的不充分審查一直是她的生物制藥客戶非常擔憂的問題，因為自COVID-19大流行以來，該行業的公眾信任度有所下降。她說：“我一直建議我的生物技術和生物制藥客戶，他們與利益相關者受眾的關系已經很復雜了，應該遠離X平臺。”

Sheldon Zhai，生命科學數字營銷公司Supreme的創始人，說他的所有數字健康客戶都已完全放棄了X。他說：“他們不想要頭疼，也不想被廣告旁邊的公關噩夢所困擾。”

回報率下降 盡管營銷專家無法確定在馬斯克時代之前和之后X平臺上廣告投資的相對回報率數字，但消息來源稱，生物技術和制藥公司明顯感到他們在該平臺上所花費的資金不值得。Kerr觀察到，即使大型制藥公司在X上有大規模的追隨者，但在該平臺上的參與度很低。“所以如果他們沒有有機的參與和社區，那么他們究竟在廣告給誰？”她說。

據報道，至少有三家制藥公司，包括諾和諾德、吉利德和默克，已表示他們已經停止在X平臺上的所有付費廣告。據市場分析公司Sensor Tower的數據顯示，輝瑞、伊利莎白·莉莉和艾伯維的廣告支出有所減少。例如，輝瑞的廣告支出在截至10月底的年度同比下降了51%，文章指出。

Zhai說，他的員工還遇到了在X上持續存在的技術問題。他說：“廣告需要經過一個審核窗口，需要48小時到數天不等的時間。我們在LinkedIn或Facebook上看不到這種延遲。”此外，他補充說，幾乎沒有為廣告商提供技術支持，也很難聯系到X的代表。

因為這些問題，生物制藥公司越來越多地轉向其他平臺滿足其廣告需求，消息來源告訴BioSpace。Kerr說，她的一些生物制藥客戶正在轉向Meta的Threads作為X的替代品，還有一些客戶也在轉向Reddit。Gadless也看到了類似的趨勢。他說：“公司渴望將他們的廣告預算轉移到Facebook和LinkedIn上...在Instagram和Twitter上沒有這么多。”他說。

他補充說，歸根結底，公司都受到資金的驅使，會將廣告放在用戶所在的地方。他說：“但目前，廣告商正在紛紛尋找X的替代品。”