奶粉投訴超6成出自洋品牌

　　《時代商報》消息 中消協近日披露上半年受理消費者投訴情況。在商品投訴中，通訊類、食品、服裝、汽車及零部件等仍是受到消費者詬病的集中點。與去年同期相比，乳制品質量不容樂觀，投訴量翻了一番。其中近9成投訴與質量安全問題有關。中消協相關負責人表示，從國內外乳制品企業被投訴的情況看，外資品牌乳企投訴量更大，投訴增長也更快。

　　據統計，上半年超過6成的嬰幼兒奶粉投訴都是洋品牌。投訴的質量問題主要是奶粉中出現異物;嬰幼兒吃奶粉后出現腹瀉、過敏、發燒;銷售過期、變質的乳品。據介紹，在中消協統計的所有投訴中，質量問題占47.2%;營銷合同問題占13.2%;售后服務問題占12.1%;價格問題占4.6%; 虛假宣傳占2%。在服務投訴中，投訴量居前幾位的分別為媒體購物、移動電話服務、網絡接入服務、美容美發服務、保養和修理服務等。