患者激增，醫護人員大面積感染，醫療資源面臨挑戰

　　12月13日下午，《中國慈善家》記者來到首都醫科大學附屬北京朝陽醫院發熱門診部，門口一排臨時搭建的簡易帳篷，顯得十分醒目。

　　醫護人員告訴記者，因為天氣寒冷，考慮到排隊人員的健康，院方前幾天搭建了帳篷，改善患者的候診條件。院方還給患者準備了熱水，以及一次性紙杯。

　　長約30米的帳篷中，排隊人群分兩列，約有50人左右。記者觀察，平均5分鐘左右才能有一個人進入門診。

　　北京氣溫為-5℃，但由于刮風，體感溫度要遠低于實際溫度。不過，帳篷抵擋了刺骨的寒風。

　　患者激增，醫生倒下

　　家住朝陽區的劉先生說，他以前發燒從來沒有超過40度，而昨天一下子燒到了40.5度，“整個人一下子慌了”。排在劉先生前后的患者也表示，他們多是因為出現高燒之后，或是服用退燒藥后效果不佳，或是對自己的病癥感到擔憂，才到朝陽醫院發熱門診就診。

　　一位從朝陽醫院發熱門診走出來的患者告訴記者，他排隊近兩小時，和醫生見面不足10分鐘。看診過程中，他首先向醫生講述了自己的癥狀，醫生詢問他有沒有基礎病，隨后為他測量體溫，最后開藥。原本醫生給他開3天的口服藥，在患者的堅持下開了5天藥量，其中有連花清瘟顆粒、洛索洛芬鈉片。

　　“大冷天的，受冷挨凍，就圖個心里踏實。”這位患者說。

　　此前，有媒體報道，朝陽醫院發熱門診排隊等候時間已超6小時，包括一些年老體邁的老年人。

　　針對這種情況，朝陽醫院副院長王明剛近日在接受北京衛視采訪時表示，最近患者激增，大批輕癥患者來醫院開藥，多種綜合因素才導致排隊現象的發生。

　　“在接診過程中確實出現了一些患者不但自己本身有發熱癥狀，也希望在就診過程中給家人或朋友開一些退燒或感冒藥，在這一過程中，醫生需要做更多的解釋和疏導，導致我們接診時間偏長，這也是為什么出現排隊等候時間長的一個重要原因。”王明剛說。

　　朝陽醫院一位醫護人員告訴《中國慈善家》，在新冠病毒感染大面積暴發后，該院多個科室對發熱門診進行支援，增加了接診能力和診療單元，以減少了排隊就診患者和等候時間。

　　朝陽醫院作為被指定開設發熱門診的醫療機構，只是北京防疫政策放開后的一個縮影。

　　12月12日，北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，北京市衛生健康委員會新聞發言人李昂介紹，12月11日，全市發熱門診就診患者2.2萬人次，是一周前的16倍。12月5日至11日流感樣病例監測數據顯示，全市二級以上醫院監測流感樣病例數1.9萬人，較上一周上升6.2倍。120急救電話呼入量急劇增加，12月9日達到高峰，24小時呼入量3.1萬人次，達到常態的6倍。

　　“全體藥師帶病上崗，請寬容對待。”這是社交平臺上近日流傳的一張北京市海淀醫院藥房窗口張貼的告示。旁邊還有一則溫馨提示：“目前我院連花清瘟顆粒、金銀花清感顆粒、金葉敗毒顆粒、泰諾、泰諾林、日夜百服寧、布洛芬緩釋膠囊暫時無貨。”

　　在“新十條”發布實施后，醫院就診人數迅速增加，醫療資源緊張的問題也越來越嚴重。多家醫院醫護人員向記者反映，目前醫院里大量醫護人員感染，但“輕傷不下火線”，一些癥狀不是特別嚴重的醫護人員不得不帶“陽”上崗，否則醫院很多科室就得停診。

　　“‘新十條’后，社會面和醫護人員大量感染是必然。由于工作性質和特殊崗位，醫生每天都要接診大量新冠患者，他們感染的風險比其他人員更高。另外，放開后，看病的人劇增，醫生的工作量繁重，太忙了休息不好，低抗力也會下降，形成惡性循環。”北京某三甲醫院主任醫生張弛（化名）告訴《中國慈善家》。

　　在國務院聯防聯控機制新聞發布會中，國家衛健委發言人表示，醫務人員感染后，應該按照“新十條”的規定，具備居家隔離條件的無癥狀感染者和輕型病例一般采取居家隔離，也可自愿選擇集中隔離收治。

　　12月9日，北京，通州潞河醫院感染性疾病科發熱門診外，市民在等候就診。

　　張弛所在醫院屬于新冠定點醫院，院方明確告訴醫生，雖然核酸或抗原陽性，但如果沒有什么癥狀或“能扛得住”，可以考慮上班。

　　“人手太緊張了，醫務人員感染的很多，身邊的醫生至少感染了一半。”張弛說，12月12日開始，自己嗓子有點不舒服，隨后就出現發燒、惡心嘔吐、渾身酸痛的癥狀，持續3天后有所緩解。

　　由于張弛所在科室的幾位被感染同事癥狀較輕，被抽調到發熱門診或相關內科等一線去支援，還有一些同事抗原剛轉陰，但仍然咳嗽和渾身乏力，就已經返回工作崗位。

　　張弛說，醫生對新冠病毒有清醒的認識，他們并不擔心自己被感染，畢竟這個病毒對健康危害不大，他們主要的焦慮來自對未來的不確定——不知未來疫情會如何發展下去。另外，有些醫生連續工作好幾天，晚上就睡兩三個小時，身體吃不消。

　　“病人在激增，但很多大夫病倒了，短期內這種情況應該是常態。”張弛說。

　　對于一些需要透析等特殊治療的患者，有沒有受到影響？張弛表示，醫院會選擇開放時間，比如會選擇18點后為透析患者開放，會做相應消殺，“目前還好，但如果過段時間新冠患者增加，尤其是出現大量重癥的情況下，就不好說了。”

　　不過，并非所有醫院都出現人滿為患的情況。12月12日，記者到訪中國民用航空總醫院等非新冠定點醫院，發現那里就診情況正常。北京世紀壇醫院一位主任醫師在接受《中國慈善家》采訪時表示，醫療資源緊張主要出現在新冠定點醫院，或者是綜合性醫院的發熱門診。綜合性醫院非發熱門診的科室病人并不是很多，和往年沒有太大變化。

　　但這位醫師坦言，即便如此，目前醫務人員院內感染的情況比較普遍，造成醫護人員到崗率低，必然也會造成醫療資源緊張。

　　另一位北京三甲醫院的醫生也告訴《中國慈善家》，他所在的科室已經有70%工作人員感染新冠。他自己也在兩天前感染了，渾身酸痛，但還是不得不堅持上崗。

　　藥店嚴重缺藥

　　對于一般患者來說，居家休息、治療是最理性的選擇，但買不到藥，變成一個非常嚴重的問題。

　　“連花清瘟、布洛芬、抗原檢測試劑等和新冠有關的藥物已經斷貨好幾天了。”多家藥店銷售人員均對《中國慈善家》表示，每天都有上百人跑空，公司沒有明確告知什么時候能補貨。

　　針對這個情況，12月12日，北京市疫情防控工作新聞發布會上相關負責人表示，市藥監局已強化部門協同聯動，采取了多項積極措施，如想方設法調動企業生產積極性、梳理境內具備資格的進口藥品在跨境電商平臺銷售、協調已出口緊缺藥品回流本市銷售、按專家建議用可替代的相關藥品等措施。

　　12月14日，《中國慈善家》再次咨詢北京多家大型藥房，關于感冒、退燒、止咳藥物還是沒有現貨。金象大藥房多家店鋪銷售人員表示，抗原檢測試劑、布洛芬、連花清瘟已經缺貨了一周。

　　“單位的發貨單顯示有300盒連花清瘟正在補貨，但什么時候能補上無法預測，抗原檢測試劑和布洛芬都沒有任何信息。”

　　多家同仁堂藥店銷售人員同樣明確表示，治療新冠的相關藥物都處于缺貨狀態。百康藥房銷售人員也告訴記者，原計劃昨晚（13日）到貨，結果沒到，公司也進不到貨，“只能干著急”。

　　記者登錄幾家售藥電商平臺，也無法買到連花清瘟、布洛芬、抗原試劑等藥物。京東健康平臺藥師告訴記者，相關藥物暫時無貨，由于供應商貨源還在確認中，暫時無法確定具體到貨時間。

　　除了相關藥物，就連溫度計也已斷貨。

　　一位藥物銷售告訴《中國慈善家》，每年入冬，是感冒的高發季節，相關用藥銷量都會激增，會不同程度出現斷貨的情況，如今新冠疫情大面積暴發，更是雪上加霜。“一到冬季，各大藥店每天的備貨量都是其它季節的五六倍，不過今年和往年比，貨源明顯不足，不排除是有些經銷商囤藥并高價出售。”

　　12月7日，北京市市場監管局就發布《提醒告誡書》，提示經營者不得對糧油肉蛋菜奶等民生商品和口罩、抗病毒藥品、消毒殺菌用品、相關醫療器械等防疫用品囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬價格。

　　隨后，北京康復之家醫療用品有限公司朝陽第一分店因高價銷售抗原試劑盒被立案調查。12月12日下午，海淀區市場監管綜合執法大隊對轄區某攝影工作室高價代售抗原檢測試劑盒作出30萬元罰款的處罰。

　　那么，各大藥店何時才能有藥可賣？對此，多家藥房銷售人員表示“不清楚”。同仁堂某店鋪負責人向記者直言，本來店里有貨，“但都被有關部門征用，投放到大醫院了”。

　　專家建議增設定點醫院

　　12月12日，復旦大學附屬華山醫院張文宏教授團隊在“華山感染”公眾號發表文章指出，新冠疫情正在進入“最后一程”，并最終會向季節性流行病轉變。

　　在近期華山醫院疫情防控工作會議上，張文宏表示，本次疫情的高峰可能會在一個月內到來，要整體度過這次疫情，可能需要3~6個月時間。“這個月是比較辛苦的一個月”。

　　這意味著未來一個月甚至更長時間內，全國醫療資源將持續受到挑戰。

　　前述北京世紀壇醫院主任醫師在接受《中國慈善家》采訪時表示，建議在增加感冒、退燒等藥物儲備的同時，可以考慮將更多有條件的綜合醫院轉型成新冠就診的定點醫院，這樣可以大大緩解醫療資源緊張局面，此外也讓民眾分散看病，降低聚集造成的感染風險。

　　據了解，12月7日，北京市朝陽區確定了朝陽區雙橋醫院和北京市垂楊柳醫院（北八樓）作為新冠肺炎救治定點醫院。此前，北京市豐臺區中西醫結合醫院被劃為為豐臺區新冠肺炎定點救治醫院，醫院本部全面停診。隨后，海淀區、石景山區、昌平區、房山區、門頭溝區、順義區、平谷區、延慶區、朝陽區均啟用新冠肺炎定點救治醫院。

　　記者梳理發現，上述10區啟用了11家新冠肺炎定點救治醫院，除朝陽區啟用兩家醫院外，其他各區均啟用了一家作為定點醫院。

　　除此之外，北京于12月7日還公布了94家開設發熱門診醫療機構名單，其中包括近日被推上熱搜的朝陽醫院。

　　相比普通醫院，涉疫風險人員救治定點醫院和定點發熱門診臨床專科齊全、綜合救治能力強，有專人負責涉疫重點人員24小時接診、轉診。

　　“定點醫院主要接收是有基礎病的患者，或者連續高熱不退、幾天不見好轉的患者。但如果患者癥狀較輕，來醫院也沒用，也就是開一些藥物回家吃。這類患者建議自己在家多休息，多喝熱水，根據自己的癥狀，吃一些相應的感冒藥，保持好心情。如果吃藥了確實還不見好轉，也不要耽誤，及時到醫院就診。”一家定點醫院的醫護人員告訴《中國慈善家》。

　　北京市政府新聞發言人徐和建在12日的新聞發布會上呼吁，疫情的快速發展導致醫療服務、藥品供應在短期內面臨較大的壓力，倡導大家按需購藥、分類就診，不盲從、不跟風。