隨著智能家居加速普及，實現聯網的家庭越來越多，擔心“信息安全”問題的人也越來越多。說點悄悄話卻怕智能音箱“隔墻有耳”?一旦家里斷網安防系統會不會形同虛設?家庭數據等隱私又會不會被入侵和控制?
近日，國家標準化管理委員會發布2022年第13號中華人民共和國國家標準公告，正式批準發布由海爾智家牽頭制定的《智能家用電器的通用安全技術要求》，這是我國智能家電安全領域的首個國家標準。
相比傳統家電，聯網運行的智能家電不僅要保證自身的使用安全，更時刻面臨網絡安全、數據安全、隱私安全等風險：如網絡傳輸信息被竊聽、智能門鎖被破解、用戶家庭信息數據被泄露利用等。但長久以來，國內行業在信息安全領域始終未建立統一標準。
據介紹，《智能家用電器的通用安全技術要求》填補了行業空白。該標準圍繞外部電路電壓保護、絕緣安全等“電器安全”，固件和操作系統安全、應用安全、通信安全等“信息安全”，以及人機交互、配網綁定等“功能安全”，做出了三方面的規范化要求，對于行業構建高質量網絡基礎設備具有重要意義。
除了這項安全標準，本次由海爾智家主導制修訂的《家用和類似用途電器售后服務 第1部分：通用要求》和《商業或工業用及類似用途的熱泵熱水系統設計、安裝、驗收規范》兩項國家標準也同時獲批發布。這也意味著，行業今后在為用戶提供售前一站式定制化方案、建立售后智能化服務體系等方面，都將“有標可依”。
據了解，海爾智家作為全國家用電器標準化技術委員會智能家電分技術委員會和家電服務分技術委員會秘書處單位，也將積極響應國家關于《家電售后服務提升行動實施方案》的通知，持續完善綠色智能家電標準體系，加速智慧美好生活落地千家萬戶。