訪布魯克光譜ChristianWerner：尋找高端與常規的平衡

　　分析測試百科網訊 2015年3月，布魯克光譜在德國發布了一款用于原材料鑒定的手持式拉曼光譜儀BRAVO，該系統補充了布魯克的拉曼產品線。這是第一款具備熒光消除功能的手持式拉曼光譜儀，相對于以往拉曼系統，可以測試更廣泛的、含有熒光的原材料。（詳見本網報道：布魯克公司最新發布用于原材料鑒定的手持式拉曼光譜BRAVO）

　　2014年10月，布魯克光譜在德國全球同步首發：可以一次測試覆蓋中紅外、遠紅外和太赫茲光譜范圍的傅立葉紅外譜儀超寬譜區最新應用技術VERTEX FM，該技術結合了新型超寬譜區中遠紅外分束器、中遠紅外檢測器和標配紅外光源，可以單次測量覆蓋6,000 cm-1到50 cm-1的完整中遠紅外譜區，并廣泛適用于透射、反射和衰減全反射等測量模式。從中紅外至遠紅外的譜區擴展，對很多分子振動光譜的應用領域有著至關重要的意義。（詳見本網報道：布魯克發布Vertex FM 中遠紅外一氣呵成）

　　2014年4月，布魯克光譜事業部推出研究級FTIR紅外光譜儀Tensor II系列。TENSOR II是同類臺式研究級紅外光譜儀中率先采用先進的二極管激光器的光譜儀。此外，TENSOR II的紅外光源增設了一個全新的電子穩壓處理功能。這些創新極大延長了紅外光譜儀上兩個主要易損部件的使用壽命，同時降低了維護成本。（詳見本網報道：Bruker在Analytica2014上推出用于生命科學等領域6款新品）

　　2014年3月布魯克推出了世界上第一臺一步掃描能覆蓋全部中紅外和遠紅外/THz光譜區域的傅里葉變換紅外光譜儀。將新型的寬量程的MIR-FIR DLaTGS檢測器與寬量程的MIR-FIR分束器相結合裝配在布魯克VERTEX 70系列傅里葉變換紅外光譜儀上，這種新型的組合能一步提供6000cm-1到 10cm-1波段的數據采集，如透光度、反射比和ATR測量結果，不需要調換分束器和檢測器。（詳見本網報道：布魯克推出新型Vertex 70系列FT-IR 實現MIR-FIR一步測定）

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　　近年，布魯克光譜事業部不斷有新品發布，仔細研究可以發現，這些新品中既有研究級的高端儀器，也不乏用于工業生產的常規產品。眾所周知，布魯克多年前開始調整經營戰略，目標用戶由高端向中低端進行拓展。布魯克為何會進行這種拓展，進展如何？BCEIA 2015之際，帶著這些問題，分析測試百科網采訪到了布魯克光譜亞太區副總裁Christian Werner。

　　

布魯克光譜亞太區副總裁 Christian Werner

　　Christian Werner已經在布魯克工作了15年，談到對布魯克公司企業文化的理解，Christian Werner提到，有很多員工在布魯克工作了超過15年，員工的忠誠度很高。這是因為布魯克的公司文化非常推崇整個公司的互動化溝通，在這個過程中，所有的員工都能融入到公司文化當中去。

由高端向常規的拓展之路如何走？

　　談到布魯克的目標客戶由高端向中低端的拓展，Christian Werner告訴分析測試百科網，這種轉變從15年前他加入布魯克時就已經在做這方面的努力了。從高端市場進入常規市場需要一個過程，而且這個過程已經發展很多年了。

　　之所以要進行這種拓展，Christian Werner說：“布魯克在工業市場QA&QC質量控制方面可能沒有我們在高端市場的科研領域那么強，這一點是事實。但是我們現在已經在逐步轉化，也就是說我們現在在工業市場質量控制方面已經有很多的解決方案。另一方面我們要充分利用我們在高端領域的市場經驗。大家都知道布魯克是以技術為導向的公司，我們在高端科研領域有很多的創新，現在我們可以把高端領域的經驗用到我們在常規市場以及工業領域的發展，對我們來講這也是一個平衡。另外，現在高端領域的市場增長空間沒有以前那么大，而是趨于緩慢，對于布魯克來說，我們就找到另外一個方向來發展，也就是工業領域的質量控制方面，并且從應用方向去做多方面的努力。”

配套服務人員投入大

　　售后服務是用戶在購買儀器時非常關心的問題，因為分析儀器的門檻較高，儀器的維修就成了用戶非常頭疼的問題。光譜儀器中低端用戶群體是非常龐大的，布魯克光譜在向中低端用戶拓展的過程中，相應的配套服務能力建設一直是布魯克的用戶非常關心的問題。

　　“我們過去在人員配置上的確是有增長的。兩年前，布魯克光譜團隊的組織架構也只是40人左右，相對比，截止到今天我們已經有50幾人的團隊的配置。這中間我們在人力上面的投入是很大的，有很大的增長。服務團隊是很重要的，在服務人員數量增長的過程中我們也很關注他們的個人成長，公司會派團隊去德國進行培訓，這樣能給客戶提供更好的服務，”Christian Werner說到。

聚合物、制藥、食品市場增長空間大

　　布魯克光譜比較青睞哪些領域呢？對此，Christian Werner指出，“布魯克光譜不是服務于單一市場的，實際上布魯克光譜儀器有很多非常廣泛的應用領域，所以我們看到的增長區域是非常寬泛的。其中，聚合物、醫藥、食品等領域布魯克光譜都有很完善的解決方案，我們也在這些領域做了很大的努力。針對亞太區來說，整個食品、飼料行業近紅外領域布魯克相當于領頭羊，在這些領域我們有非常完善的解決方案。另外一點，我們剛剛提到的聚合物、制藥以及食品，我們發現這些領域有很大的市場增長空間，所以這也是我們需要持續不斷努力的市場領域，這是市場成長的方向。”

與用戶共同成長

　　Christian Werner告訴分析測試百科網，他現在負責的區域包括北歐、拉丁美洲以及剛剛接手過來的亞太區。在他看來，這些區域的客戶在需求上是互通的。他希望與客戶成為合作者，與客戶共同成長，這也是布魯克光譜的原則。

　　毋庸置疑的是，布魯克光譜會根據用戶需求不斷地為用戶提供新技術，現在在亞太區，布魯克光譜無論是在中國、日本還是韓國，都有一些新的技術應用的方向。Christian Werner說，現在布魯克光譜有一些創新的想法，但是苦于沒有足夠的人力資源配置支持把這些理想盡快變成現實。好消息是，今年上半年布魯克德國總部在R&D（研發）方面做了一些大的投入。

附：Christian Werner簡介

　　布魯克光譜亞太區副總裁。1971年出生于德國，1997年10月獲卡爾斯魯厄工業大學（卡爾斯魯厄技術研究所）物理學碩士學位。2000年加入布魯克光譜，任區域經理。2015年6月被任命為布魯克光譜亞太區副總裁。現負責布魯克光譜北歐、拉丁美洲以及亞太地區。