——專訪德國耶拿董事總經理Oliver Klaeffling與亞太與大中華地區副總裁陳亮
2026年,恰逢“十五五”開局之年,中國經濟從高速增長轉向高質量發展,“新質生產力”“制造強國”“質量強國”“專精特新”成為核心關鍵詞,因地制宜加快發展新質生產力成為時代導向。變局之中藏新機,風浪之上啟新程,德國耶拿中國(Analytik Jena)以“馭變求勝,聚勢共贏”為戰略總綱,于行業浪潮中篤定前行,在2025年的征程上逆勢突圍,交出了一份亮眼奪目的發展答卷。
近日,分析測試百科網專訪了德國耶拿董事總經理Oliver Klaeffling及亞太與大中華地區副總裁陳亮,深入解讀德國耶拿聚焦后市場戰略、深耕“針尖”戰術、擁抱智能化等關鍵舉措和未來規劃,期盼耶拿在2026年續寫高質量發展新篇章。
德國耶拿董事總經理Oliver Klaeffling(左)和亞太與大中華地區副總裁陳亮(右)
回望2025年,全球分析檢測儀器行業復蘇進程不及預期,市場競爭異常激烈,但耶拿中國團隊迎難而上,實現2025 財年核心經營指標穩步提升,多項關鍵數據表現亮眼。Oliver Klaeffling對中國區的表現給予高度認可。他表示,中國區業務的增長來之不易,陳亮及其團隊展現出強勁的執行力和戰斗力,在競爭白熱化的市場中實現增長,已然是一份出色的答卷。展望2026年,全球總部期許中國區能夠延續良好發展態勢,保持增長勢頭,抓住行業復蘇的積極機遇,實現更大突破。
耶拿中國戰略:以客戶為中心,適配本土共贏發展
中國市場在耶拿全球版圖中占據著舉足輕重的地位。作為歐洲以外最大的市場,中國已陪伴耶拿走過了25個春秋。耶拿中國持續以“馭變求勝,聚勢共贏”為核心經營理念,以“真品質、誠初心、臻服務、增收入”為戰略指導方向,將優質服務貫穿客戶全生命周期,同時依托“針尖戰術”和“直銷+分銷”模式,構建差異化服務優勢。
近年來,許多國產儀器品牌的崛起,搶占了不少了市場占有率。Oliver Klaeffling表示,中國市場的獨特之處在于本土儀器企業的強勁增長,這雖然加劇了競爭,但也是健康的競爭,有助于激發創新活力和開辟新的合作空間。陳亮還提出了開放包容的“合作競爭”策略(coopetition)。面對眾多優秀國產儀器廠家,他認為,與其陷入內部內卷,不如團結起來,利用良性競爭,發揮各自優勢共同服務客戶,實現共贏。
近年來,針對過去單一的直銷模式可能帶來的市場風險,耶拿中國確立了“直銷+分銷”并存的新模式,特別是在制藥、食品等行業,通過引入經銷商,增加了市場覆蓋率,并提升了客戶服務能力。2024年底,耶拿召開首次代理商業務布局會,標志著從依賴直銷向積極發展渠道伙伴的戰略轉變。
“針尖”戰術:開辟藍海,聚焦核心打造絕對優勢
在激烈的“紅海”競爭中,耶拿中國創新性地引入“針尖”戰術,對此,陳亮表示:“我們推行‘針尖’戰術,核心就是拒絕‘廣撒網’‘抹黃油’式的平均用力,把有限的技術、服務和市場資源,像針尖一樣高度聚焦于細分領域,形成強大的資源壓強,最終實現‘單點突破’,在細分賽道上打造屬于耶拿的絕對優勢。”他進一步補充,針尖戰術的落地,關鍵要依托重點產品儀器與核心應用場景的深度綁定。
耶拿中國將稀土檢測作為“針尖”戰術的核心突破口。稀土是“工業維生素”,是新能源汽車、航空航天、電子信息等戰略性新興產業的關鍵材料。并且,稀土元素分析(尤其是痕量、超痕量、復雜基質)是行業公認的痛點,對分析儀器的分辨率靈敏度、穩定性要求極高。陳亮坦言,德國耶拿PlasmaQuant 9200 ICP-OES 就是打贏稀土檢測“攻堅戰”的關鍵裝備,也是“針尖”戰術能落地見效的核心支撐。
PlasmaQuant 9200 ICP-OES
PlasmaQuant 9200 ICP-OES以“超高分辨率”應對核心難點,分辨率高達2pm,輕松應對稀土分析之譜線干擾頭號難題,實現了稀土成分精準分析與雜質高靈敏度檢測方面的重大突破。同時,其以“優異光學性能”實現“更快速”,告別反復調整與稀釋的妥協,實現一次進樣、全元素精準分析直擊“更快檢測”的市場核心需求。
除稀土檢測外,德國耶拿同步聚焦ICprep、TOC/制藥等核心應用場景,鎖定十三個重點城市及中科院下屬相關科研單位,讓“單點突破”逐步實現“以點帶面”,真正開辟出屬于耶拿的“藍海”市場。
后市場:順勢而為,打造新增長點
隨著國家對科學儀器投入邏輯的轉變,市場正從“增量競爭”轉向“存量競爭”與“價值競爭”。面對既往采購設備的逐漸解封與使用需求升級,耶拿中國敏銳地察覺到耗材、零配件、維保等后市場業務將成為新的盈利增長點。在此背景下,深耕后市場不僅僅是應對內卷與競爭,更是順應時代潮流,與時俱進,順勢而為,響應國家號召、實現自身高質量發展的克敵制勝戰略與“藍海”戰術。
陳亮坦言,過去,德國耶拿在中國的業務以整機銷售為主,后市場占比不足5%。為了扭轉這一局面,耶拿中國組建了完善的后市場體系:
? 組織架構升級,形成“內部銷售+外部銷售+銷售經理+售后總監”的完整后市場團隊體系。目前,德國耶拿已在北京、上海、廣州設立三大服務中心,均配備專業實驗室和培訓設施,為客戶提供便捷的技術支持、設備維保及操作培訓服務”。
? 積極營銷: 賦能維修工程師,使其在服務過程中推薦合規的耗材與配件,形成全員參與后市場業務的凝聚力。
? 優化體驗: 針對“買得起,用不起”的客戶痛點,大力推進耗材國產化,降低客戶使用成本,提升客戶滿意度與復購率。
陳亮總結道,深耕后市場不僅是應對內卷的手段,更是響應國家高質量發展號召,從“賣設備”向“賣服務、賣價值”轉型的必由之路。
智能化的技術發展:緊跟趨勢,布局未來
面對分析檢測技術自動化、智能化的快速發展,耶拿中國與全球總部達成共識:人工智能是分析儀器產業的必經之路,未來將重點布局智能化、數據化,實現“駕馭人工智能,而非被人工智能駕馭”。
在全球層面布局方面,Oliver Klaeffling指出,人工智能將對實驗室領域產生深遠影響,有利于提升分析效率和準確性,為客戶提供更智能、便捷的解決方案。在制藥行業,AI已經應用于實驗室操作,有效盤活實驗室資源,提高實驗室的利用率和產出,加速藥物研發進程。
在中國布局方面,陳亮表示,未來將重點推進本土化軟件研發,結合中國成熟的AI能力與軟件開發能力,優化產品軟件體驗,彌補軟件短板;同時,依托本地應用研發團隊,結合人工智能技術,優化檢測方法,提升核心儀器的適配性,確保耶拿產品在智能化時代保持競爭力,更好地滿足中國客戶的個性化需求。
未來發展規劃:錨定目標,穩步推進
立足2026年“十五五”開局之年,耶拿中國錨定長期發展目標,結合全球戰略與本土需求,明確核心發展方向,穩步推進高質量發展。
陳亮表示,一是聚焦核心領域,以針尖戰術為指引,依托ICP-OES、ICP-MS兩大核心儀器深耕稀土檢測,鞏固標桿地位,同時向有色金屬、鋰電池等領域滲透,推進核心儀器在鈉電池雜質檢測領域的研發,依托寧德時代等龍頭企業布局新能源市場需求”。二是深化本土化發展,擴大ICP-MS、ICP-OES生產線本地化產能,通過中德工程師交流實現技術轉移,加大本土研發投入,強化與院士及中科院合作,推動核心儀器及耗材國產化,降低客戶成本。三是強化戰略落地與團隊建設,深化針尖戰術,打造細分領域“單項冠軍”,優化“直銷+分銷”模式,完善核心儀器后市場服務,秉持核心理念強化團隊凝聚力。
耶拿中國承諾,將持續深耕中國,以德國技術結合本土智慧助力產業升級。未來3-5年,耶拿集團將加速中國本土化進程,推動核心生產線本地化,實現“德國品質”與“中國效率”的無縫融合。
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