變質旺仔牛奶致消費者嘔吐住院維權屢遇推諉
消費者在超市買了旺仔牛奶,但飲用后卻讓孩子發生嘔吐。消費者歷盡周折終于和超市方達成口頭調解,但其中的處理過程讓本已受損的消費者更加感到寒心。昨天,遭遇傷害的當事人江女士向記者講述了自己的維權之路。 雖然孩子現在身體已經沒有什么大礙了,但江女士對于購買變質牛奶至今還心存不滿,因為和超市的交涉還沒有最終結果。用江女士的話說,“產品是家喻戶曉的品牌,超市是各地連鎖的企業,怎么遇到消費者糾紛時就變得這么難。” 10月30日,江女士的公公帶孫子去新區長江北路歐尚超市買了兩箱旺仔牛奶。11月5日早晨,孩子自己拿了一盒飲用,剛喝幾口就說這個牛奶不好喝,是酸的。江女士起初并不相信,結果自己嘗了嘗,發現確實是酸的。江女士打開箱中其他盒裝牛奶才發現,有好多都已經外包裝發生膨脹了,有的甚至已經溢出來。江女士決定找超市討要說法。 更讓她沒有想到的是,當天下午,孩子放學回到家就開始嘔吐,臉色越來越差,到晚上八點左右已經變成劇烈嘔吐......閱讀全文
變質旺仔牛奶致消費者嘔吐住院-維權屢遇推諉
消費者在超市買了旺仔牛奶,但飲用后卻讓孩子發生嘔吐。消費者歷盡周折終于和超市方達成口頭調解,但其中的處理過程讓本已受損的消費者更加感到寒心。昨天,遭遇傷害的當事人江女士向記者講述了自己的維權之路。 雖然孩子現在身體已經沒有什么大礙了,但江女士對于購買變質牛奶至今還心存不滿,因為和
兒童牛奶旺仔營養較遜-DHA“益智”無定論
近年來兒童牛奶頗為暢銷,營養概念營銷加上精致的包裝,吸引著大人和孩子們的眼球。在這些概念的襯托下,其價格更是普通純牛奶的2倍。但他們是否比純牛奶更營養,更健康? 2014年10月,《消費者報道》向第三方權威檢測機構送檢了伊利、蒙牛、光明、燕塘、德運以及旺旺等6品牌的8款牛奶產品,對其蛋白質
旺仔牛奶中喝出白色橡膠物-公司賠償10箱奶
近日,市民劉女士向本報反映,她在小區超市購買的一瓶旺仔牛奶中喝出了異物,疑似橡膠。旺仔牛奶方面表示愿意承擔劉女士到醫院的檢查費用,并給付10箱奶。 投訴:牛奶中發現乳白色異物 "本來想喝牛奶補充點營養,沒想到居然喝出了乳白色跟橡膠一樣的東西,真是太惡心了。"市民劉女士告訴記者,20多
旺仔牛奶被曝喝出大頭蒼蠅廠商堅稱產品不會有異物
旺仔牛奶被曝喝出大頭蒼蠅(圖片由消費者鄭女士提供) 浙江溫州的消費者鄭女士24日向中國網財經中心記者反映,其于7月初購買的旺仔牛奶中竟然喝出了一只大頭蒼蠅,“差點把黃膽水都吐出來了”。對此,旺仔牛奶的生產企業中國旺旺控股有限公司品質售后負責人汪女士回應稱,“產品有
部分兒童食品貴價不貴料-8款兒童食品PK普通食品
添加劑多,營養含量低 8款兒童食品PK普通食品 為了讓自家寶貝“不輸在起跑線上”,有不少家長都愿意“捱貴價”買專門的兒童食品,但它們除了價格貴些外,真的會品質更好、安全性更高嗎?有消費者近日向本報投訴稱,自己發現單價約是普通奶酪、普通牛奶1-2倍的兒童奶酪、兒童牛奶,產品中含有更多明
邱寶昌:食品監管需靠消費者-鼓勵消費者維權
據媒體報道,2014年全國食品安全宣傳周暨第六屆中國食品安全論壇于今天上午正式啟動,本次宣傳周活動以“尚德守法 提升食品安全治理能力”為主題,主要任務是貫徹落實黨的十八大精神,大力倡導法治精神和誠信精神,推動食品安全治理能力現代化建設。中國消費者協會專家志愿者邱寶昌與會并發表講話。 邱寶昌
消費者維權315-各地開啟免費檢測活動
每年的3月15日是“國際消費者權益日”,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展。自從央視315晚會曝光種種損害消費者權益的亂象后,315開始倍受關注。今年315即將到來,各地紛紛開展免費檢測活動,從珠寶到室內環境可謂是種類齊全,全面確保消費的合法群益,提升公
質憂價高,奶粉消費者維權有多難
8月的奶粉市場充滿了動蕩與變化。先是發改委對6家奶粉企業開出巨額罰單,懲處壟斷行為。又是新西蘭品牌恒天然被懷疑含有肉毒桿菌,又于8月底新西蘭初級產業部(MPI)檢測稱并未發現。最近,奶粉要進藥店銷售的消息又充斥眼球。 我們發現,無論哪個食品品類,都不能如嬰幼兒奶粉一般引人關注,牽動人心。是
廣東食藥監局抽檢食品-“旺仔”乳酸菌等上“黑榜”
“旺仔”乳酸菌乳味食品菌落超標;“藍伯特”果肉椰子汁蛋白質不達標;九毛九拍黃瓜檢出金黃色葡萄球菌;和民餐飲三文魚刺身不合格……“吃貨”們注意了,這些食品有問題!昨日,廣東省食藥監局公布對廣東省生產經營的食品抽檢結果,一大波不合格食品被曝光,其中包括不少知名品牌食品。此次抽檢針對全省范圍內生產經營
青特啤酒混有異物-消費者無處維權
消費者在飲用青特牌啤酒時發現瓶內有許多異物,但生產廠家在滬卻沒有售后服務,委托經銷商解決,經銷商卻不負責任,導致消費者無處維權。讀者王先生求助于本報讀者熱線。 昨天,王先生把一瓶尚未開封的由浙江金華市華力啤酒有限公司生產的青特牌純爽啤酒給記者看,只見瓶內啤酒液體中漂浮著一些大小不
消費者“馬桶水冰塊”舉證困難-維權幾無勝算
“天哪,我喝了多少廁所水啊!”近日,有媒體抽樣檢測發現,肯德基、麥當勞和真功夫3家大型快餐店中食用冰塊菌落高于國家標準,有的甚至高于用于對比的馬桶水數倍,令許多快餐愛好者震驚不已,引發新一輪對快餐食品安全問題的擔憂。 據專家分析,人體食用這些菌落超標的食物后,會破壞人體中有益菌群,引起痢疾
克隆牛奶非法銷售-消費者強烈不安
據《每日郵報》8月2日報道,產自克隆牛后代的牛奶現在在英國秘密地非法銷售。這些牛奶在包裝上沒有任何標識,消費者對于他們飲用的牛奶一無所知,此事引發消費者的強烈不安。 8月1日,英國食品標準局表示將介入調查。該機構認為銷售“克隆牛奶”在目前的食品法規下是非法的。人們對克隆動物后代的健康
高額檢測費成摩托車消費者維權“攔路虎”
“花了5000塊錢買了輛摩托車,用了大半個月,車子就毛病不斷,修了多次但還是不能解決問題,我認為車子質量有問題,想找第三方鑒定一下,可是檢測費要四五萬元,這叫我怎么維權?”“3?15”消費者權益日臨近,可市民彭先生怎么也高興不起來,因為檢測摩托車質量費用高,他準備放棄維權。 去年5月
聚焦食品安全法修訂:消費者維權困局如何破解?
讓食品安全法成為食品"安全閥" 編者按:2009年開始實施的食品安全法已經進入修訂程序。據記者了解,目前面向公眾征求意見環節已于7月15日結束,國家食藥監總局從本周開始將通過專家研討、面向行業內部以及相關政府機構征求意見等方式繼續吸納民意,并計劃于9月份向國務院法制辦提交修訂草案。法制辦要
裝修、老板換人五一民宿現漲價毀約潮,消費者如何維權
離五一假期還有不到一周了。各大熱門旅游城市的酒店告急,價格飆漲,早早訂好行程的旅人們,蠢蠢欲動,心思都快跟著假期飛走了。這個時候,預訂的民宿突然開始搞“裝修”了,要求房客退訂?還不止一家,你信嗎?鄧女士就遇到了這樣的奇葩事。訂房9天后,民宿突然要裝修姑娘一琢磨原來是價格太低了杭州人鄧女士早在3月16
三鹿奶粉事件:中消協稱將助消費者依法維權索賠
?????? 中新網北京九月十二日電 針對三鹿奶粉受污染 "腎結石嬰兒"事件,中國消費者協會副秘書長武高漢今天接受記者采訪時表示,消費者可以依法通過各種途徑維權索賠,中消協一定會幫助消費者。 武高漢說,食品安全近系消費者生命健康,遠系中華民族的未來,責任重于泰山,經營者是第一責任人,政府有執法
上海市檢驗檢測條例表決通過-消費者維權可個人送檢
11月11日,上海市十四屆人大常委會第33次會議通過《上海市檢驗檢測條例》(以下簡稱“《條例》”),今后檢驗檢測機構對消費者有著“普遍服務義務”,更多民事檢測將受到法律保障。 據介紹,面對公眾普遍提升的檢驗檢測需求,《條例》第二十條明確:檢驗檢測機構屬于事業單位法人且面向社會接受委托的,應當向
物業阻攔業主建充電樁-電動車消費者陷入維權困境
???? ?? 最近,家住北京朝陽區雙營路美立方小區的武女士向記者投訴,自己于2014年購買了一輛特斯拉電動車,隨即向小區物業申請在停車位建私人充電樁,但物業公司從去年6月至今,一直找各種理由拒絕安裝。武女士說,她訂購的特斯拉早已到了海關,因為建不了充電樁,她為了避免折價,遲遲不敢提車,準備直接
娃哈哈變成旺哈哈山寨貨曝光:混淆視聽利潤驚人
據央視《焦點訪談》報道,目前國內山寨產品泛濫,市場上存在很多和人們熟悉的知名品牌長相類似的偽冒飲料,山寨產品猶如寄生蟲,坐享其成,不僅使用各種方法魚目混珠,欺騙消費者,也讓被山寨的廠家蒙受著巨大損失。 食品日用品都有山寨貨 近日,四川李先生購買了一瓶“娃哈哈營養快線”,覺得味道不對,
最高法出新規-明確“知假買假”不影響消費者維權
最近,最高人民法院召開新聞發布會,發布了《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》(以下簡稱《規定》)。該《規定》依據新修訂的 《消費者權益保護法》以及其他法律,為法院審理食品藥品糾紛案件提供了更具操作性的準則。明確了“知假買假”不影響主張消費者權利、懲罰性賠償不以消費者
牛奶還是飲料?部分乳制品標示不清引消費者誤解
“包裝上寫著牛奶,但一喝才發現,就是一種勾兌的飲料。”中秋佳節臨近,走親訪友時,買箱牛奶成為不少人的選擇。但有的市民發現,部分產品自稱牛奶,因含乳量等原因,其實并不屬于牛奶范疇。 連日來,記者實地探訪發現,大部分市民對調制乳、復原乳、滅菌乳的概念并無清楚的界限,雖然《食品安全國家標準》中對
英消費者權益組織:普通牛奶比嬰兒奶粉更有營養
據外媒報道,英國消費者權益組織日前表示,嬰幼兒家長一年約花費超過500英鎊來購買嬰兒奶粉,然而實際上普通牛奶比奶粉更有營養且更實惠。 據報道,嬰兒奶粉標榜具有1到3歲幼童所需要的所有營養成分,部分品牌甚至添加鐵及omega 3與6脂肪酸,以促進成長。然而消費者權益組織Which發現,部
伊利金典涉嫌“問題牛奶”山西消費者稱苦澀難入口
日前,接到太原市民姬先生反映:購買的保質期內的伊利金典牛奶,打開后卻又苦又澀,難以入口,連伊利售后人員都被苦得無法忍受。為此,姬先生懷疑自己是買到了問題牛奶。 然而,針對姬先生的質疑,伊利方面卻至今未曾化驗“問題”牛奶,也未給予正式答復。 發苦發澀的伊利金典牛奶是不是產品質量出了問題?
網傳乳制品飲料致白血病引恐慌-專家稱謠傳不可信
據中國之聲《全國新聞聯播》報道,近期,網絡上一則熱傳的“乳制品含肉毒桿菌,并可能導致白血病”的帖子,讓一些家長對這些乳制品飲料聞之色變。那么,這些乳制品飲料真的會致病呢? 近幾天,兩條消息在微信朋友圈里被瘋狂轉發,一條消息是將矛頭直指市面上銷量領先的爽歪歪酸奶、旺仔牛奶、娃哈哈AD鈣奶等乳品飲
去年消費者打了哪些維權官司?食品保健品飲料酒水占前三
今年是新《消費者權益保護法》實施一周年。這一年來,消費者到底在哪些方面較了真?昨天,江北區法院、沙坪壩區法院兩家主城區基層法院的法官給我們進行了一次大數據分析。 和消協、工商部門受理的投訴不同,消費者在法院維權的類型相對較少,主要集中在食品、保健品、飲料酒水等“進口”官司。消費者多以“產品質
雅培奶粉驚現黑色小蟲-消費者維權五回合終討回公道
維權第五回 雅培答應檢測奶粉 趙先生的帖子也引起了本報記者的注意。在媒體的介入下,雅培公司再次同趙先生進行聯系,答應給趙先生一賠二,見趙先生不同意,又提出一賠三的方案。 趙先生提出,雅培公司要對奶粉進行檢測,并召回這個批次的所有奶粉。“這個時候我不是在為我自己爭取權益。”趙先生說
2009年中國消費者協會消費維權十大舉措
2009年3月11日,中國消費者協會公布了2009年消費維權工作的十大舉措。中消協表示,將和各地消協組織以“消費與發展”年主題為主線,繼續加強消費者教育和指導、對商品和服務的社會監督、受理消費者投訴及救助工作,進一步提高消協組織消費維權工作能力、社會公信力和對外影響力,為擴大內需、拉動消費和諧社
三元奶粉近日被質檢總局檢出三聚氰胺
消費者在北京一超市閱讀牛奶的檢驗報告 ??????? 本報訊 (記者 張谷微) 三元奶粉近日也被國家質檢總局檢出三聚氰胺,記者昨天從三元集團處證實了此事,但三元集團稱,該款問題奶粉并未出庫上市,公司隨后將對其進行銷毀。 上海部分大賣場未見三元 近日,在國家質檢總局對全國奶粉的三
盒裝香滿樓牛奶成“豆腐花”消費者稱喝完身體不適
王先生和兒子喝了一盒香滿樓鮮牛奶后,發現這盒牛奶已呈豆腐花狀。 消費者稱喝了豆腐花狀香滿樓牛奶引發身體不適 本月5日,市民王先生和兒子喝了一盒香滿樓鮮牛奶后,發現這盒牛奶已呈豆腐花狀,王先生因身體不適就醫,醫生初步診斷其為急性胃炎。5月,本報連續報道了關于香滿樓牛
英國克隆牛奶非法流入市場-消費者憤怒毫不知情
英國《每日郵報》網站8月2日發表文章稱,克隆牛后代所產牛奶正通過秘密且非法渠道在英國主要街道的店鋪中進行銷售。盡管消費者對克隆牛奶存在很多擔心,但由于這種牛奶并未以任何方式進行標明,所以購買者并不知道自己喝的奶有什么不同。 報道稱,涉及此事的奶農表示自己選擇秘而不