中消協發布07年消費維權十大事件維權十大難點
2007年消費維權十大難點 一、汽車質量系安全，檢測舉證維權難 二、醫療服務收費亂，醫患糾紛不好辦 三、購房陷阱連環套，投訴維權成本高 四、預付消費多陷阱，人去樓空難找影 五、網上消費雖時尚，知情維權難保障 六、電視購物多夸張，質價不符有“內傷” 七、保險營銷有欺瞞，投保容易理賠難 八、保健產品亂宣傳，上當受騙多老年 九、房屋裝修市場亂，管理運營欠規范 十、旅游宣傳多夸大，服務質量有點差 2007年度消協組織十大富有成效建議 建議一:推動完善交強險，降低保費升保額 建議二：返券促銷漸消失，明碼實價來購物 建議三: 電信資費要改革，手機漫游費下調 建議四：旅游不收差別費，規范服務待條例 建議五:民航體察提建議，就餐、服務有改進 建議六：燃氣表費誰來付，消保條例有規定 建議七: 公交票價擬調整，聽取民意不漲價 建議八: 公交卡費要透明，少收押金保權益 建議九:行業強收保證金，串通收費被禁止 ......閱讀全文
中消協發布07年消費維權十大事件－維權十大難點
2007年消費維權十大難點 一、汽車質量系安全，檢測舉證維權難 二、醫療服務收費亂，醫患糾紛不好辦 三、購房陷阱連環套，投訴維權成本高 四、預付消費多陷阱，人去樓空難找影 五、網上消費雖時尚，知情維權難保障 六、電視購物多夸張，質價不符有“內傷” 七、保險營銷有欺瞞，投保容易理賠難
預付式消費維權難？中消協呼吁加快完善該領域相關立法
3月12日，中消協發布《2023年預付式消費領域消費者權益保護報告》（以下簡稱《報告》）。 《報告》認為，我國預付式消費立法形成了以《中華人民共和國消費者權益保護法》為基礎，以商務部《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》、市場監管總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》以及相關行業規章或規范性文件為重
三鹿奶粉事件:中消協稱將助消費者依法維權索賠
?????? 中新網北京九月十二日電 針對三鹿奶粉受污染 "腎結石嬰兒"事件，中國消費者協會副秘書長武高漢今天接受記者采訪時表示，消費者可以依法通過各種途徑維權索賠，中消協一定會幫助消費者。 武高漢說，食品安全近系消費者生命健康，遠系中華民族的未來，責任重于泰山，經營者是第一責任人，政府有執法
中檢集團北京公司入選中消協消費維權鑒定技術支持單位
日前，記者從中國消費者協會官方網站獲悉，為進一步發揮專業優勢，共同維護好消費者合法權益，中國檢驗認證集團北京有限公司等4家單位新增為中國消費者協會消費維權鑒定技術支持單位。 中檢集團北京公司作為中檢集團擁有優秀市場創新能力與服務能力的公司之一，近年來除傳統的檢驗鑒定、認證、測試業務外，積極創
中國消費者協會召開第五屆理事會第六次會議
中國消費者協會召開第五屆理事會第六次會議 凝聚力量共建共治 推動消費者權益保護事業再上新臺階 9月1日，中國消費者協會（以下簡稱中消協）在京召開第五屆理事會第六次會議。會議總結2019年以來特別是新冠肺炎疫情發生以來中消協理事會工作，安排部署疫情防控常態化條件下消費維權工作，對全國消協組織先
2009年中國消費者協會消費維權十大舉措
2009年3月11日，中國消費者協會公布了2009年消費維權工作的十大舉措。中消協表示，將和各地消協組織以“消費與發展”年主題為主線，繼續加強消費者教育和指導、對商品和服務的社會監督、受理消費者投訴及救助工作，進一步提高消協組織消費維權工作能力、社會公信力和對外影響力，為擴大內需、拉動消費和諧社
中消協在京發布2018年70個城市消費者滿意度測評報告
中消協在京發布2018年70個城市消費者滿意度測評報告消費者滿意度穩中有升 消費環境建設仍需加力 2019年2月26日，中國消費者協會在京發布《2018年70個城市消費者滿意度測評報告》。測評結果顯示，2018年全國70個被調查城市的消費者滿意度得分為73.68分，總體處于良好水平。 據了解，中
特斯拉、騰訊等多家企業被點名－這次是因為？
5月12日，中消協發布“五一”消費維權輿情分析報告，特斯拉、lululemon、騰訊等企業被點名。 中消協監測發現，今年“五一”促銷活動期間消費負面信息主要集中在交通出行、產品質量、網絡游戲、游樂項目四個方面。 其中，交通出行類輿情信息主要聚焦在兩個維度：一是交通工具，輿情討論主要圍繞特斯拉
中消協：食品質量投訴逐年攀升－安全類投訴下降
近日，中國消費者協會圍繞食品安全消費主題，召開了以“我的餐桌我做主 知情才能保安全”為主題的新聞發布會。根據中消協在會上公布的2010-2012年全國消協組織接到的有關食品安全投訴統計數據，因質量引發的消費投訴呈現逐年上升趨勢，但因安全問題引發的投訴則在下降。 據悉，2010-2012
中消協：“兒童食品”尚無食品標準
日前，一些食品生產廠家為吸引眼球打出“兒童食品”或標注“兒童”字樣，但中消協昨天指出，目前我國尚無有關“兒童食品”的概念和相關食品標準。中消協明確指出，一些“高糖、高熱、高鈉”或含有一些調味料、添加劑等的休閑類食品，并不適合作為孩子的零食長期大量食用。 中消協表示，由于食品安全問題近年來備受
高額鑒定費“嚇跑”維權者
??? 【呼聲】 ??? 鑒定費"門檻"能否降低？ ??? 面對橫在消費者前面的高額鑒定費，消費者孫川頗有些擔憂。"這么高的門檻應該降低！" ??? 其實，采訪中，不少消費者都表示，要維護合法權益，維權成本應該降低。消費者的呼聲能否變成現實？鑒定費的"門檻"能否降低？ ??? "單純降低
中消協督促恒天然等加強召回
昨天，中消協對外披露，已在京集體約談了乳品企業，聽取恒天然、多美滋、雅培、可口可樂、娃哈哈等企業代表就企業產品召回進度及后續情況的介紹，中消協要求，各家乳企進一步完善召回信息的公示方式和渠道。 中消協相關負責人介紹，在約談乳品企業時，中消協對各企業召回提出了明確要求：各企業要以對廣大消費者
北京開查味千拉面“骨湯門”－中消協稱已涉嫌欺詐
7月28日，在市內一家味千拉面連鎖店，顧客在消費。味千拉面陷入“湯底門” 市值一天蒸發15億。 北京開查味千拉面“骨湯門” 將檢測其面料所用添加劑;中消協稱味千行為已涉嫌欺詐 昨日，北京市衛生監督所表示，已介入對味千拉面在京門店的調查，將對其面料使用添加
中消協提示：云存儲逾期會永久刪除
據中消協網站消息，近期，部分消費者向中消協反映，自己多年前注冊使用的某平臺云存儲服務因最近一年多未登錄，被平臺判定為不活躍用戶，云存儲的文件被永久刪除，造成無法挽回的損失。消費者對云存儲服務公司是否充分履行告知義務、數據保存的安全范圍、存儲的數據刪除能否有找回途徑提出了質疑。 中消協調查了當前
中消協舉辦活動普及食安知識
?? 今天，中國消費者協會圍繞2018年全國食品安全宣傳周“尚德守法?食品安全讓生活更美好”主題，在京舉辦“食品安全知多少?品質消費我參與”主題活動。60位消費者代表參加了該活動。 外賣打包盒再加熱后，會發生塑化劑遷移嗎？夏天車內存放礦泉水，是否會析出塑化劑？霉變糧食，如何檢測？這些食品安全
維護食品安全從實現“知情權”
維護食品安全從實現"知情權"開始我的餐桌我做主 知情才能保安全 針對奶油蛋糕等焙烤食品的主要原料問題和網購食品問題，中消協發布兩份科學消費提示 本報訊 (記者劉艷芳)實現知情權，行使選擇權，才能確保安全權。中國消費者協會在6月24日召開的"我的餐桌我做主 知情才能保安全"新聞發布
質量維權也要提高質量
3月15日這一天，人們關注最多的是“維權”兩個字。從近些年質量領域的維權實踐看，消費者的維權意愿不斷增強，維權行動也日漸增多，但他們的維權質量（即維權的效率和收益）卻并不是很高。中消協副會長劉俊海不久前在接受媒體采訪時說：“消費者面臨的最大問題，就是維權比較困難，維權成本高，有的時候為‘追
老年人消費環境仍需“適老化”提升
伴隨著我國老齡化進程加快，“銀發經濟”蓬勃發展，同時也出現了誘導消費、集資詐騙、冒充“以房養老”等消費陷阱，養老消費與維權成為社會關注的焦點。 4月19日，中國消費者協會發布《2022年養老消費調查項目研究報告》，從需求與供給兩端對養老消費的現狀進行分析。報告顯示，老人居家養老需求重在家政清潔、
22市消協調查結果發人深省－四成裝修房污染超標
昨天，市消協公布了22城市維權單位的調查結果，新裝修房有四成以上室內污染物超標。 武漢市消協等21城市維權單位，日前委托南京市消協，調查了50套精裝修商品房和50套自裝修新房，有41套被檢測新居的室內環境沒達標；其中，自裝修房中，有39套沒達到國
時評：中消協為何在恒天然事件中失語
報道，恒天然事件已持續發酵多日，涉事企業都在爭相發布公告，召回涉事產品。然而，代表廣大消費者利益的中國消費者協會，卻一反常態，在本次事件中噤聲。 恒天然事件是一張“試紙”，消費者見識了各色廠家迥異的反應：有看起來很美的“48小時承諾”，有要求不公開的“最后一家客戶”……加上“6家外資奶企被
中消協提醒：凈水機選購安裝“四注意”
在各大家電賣場，原先只占據很小部分的凈水機逐漸占據一席之地，有了專門的銷售區域。凈水器廠家日漸增多，消費者在選購凈水機時也產生了一些困惑。同時，凈水機對安裝要求較高，如果安裝不當則可能出現漏水、漏電風險，不僅容易造成財產損失，甚至可能危及人身安全。 為此，中國消費者協會特別提醒消費者，在選購、
“特供酒”均系非法產品－中消協發布消費提示
近年來，一些不法分子冒用中央和國家機關、解放軍、武警部隊名義制售假酒，并標識“特供”“專供”“內供”“定制”等詞語欺騙誤導消費者，擾亂正常市場秩序，損害黨政機關和軍隊形象。近日，市場監管總局印發《關于嚴禁制售“特供酒”的公告》（以下簡稱《公告》），從六個方面嚴禁制售“特供酒”。為保護消費者合法權益，
中消協建議焙烤食品明示主要原料
中消協昨日發布食品科學消費提示，建議蛋糕等焙烤食品應明示主要原料。 "人造奶油和天然奶油都有奶油二字，但成分卻大不相同。"中消協消費指導部主任張德志介紹說，我國國家標準里的"奶油",也叫黃油或牛油，是從新鮮牛奶中提煉出來的。人造奶油是將植物油部分氫化后，加入人工香料、防腐劑等模仿黃油的味道
檢測費過高已成消費維權“攔路虎”
近日，武漢市一名消費者對多年來“高門檻”的檢測費用感到十分煩心。他說：“家里地板氣味大，商家說沒有問題，要我去檢測，可是檢測費太高，只好放棄維權。”對此，眾多曾有類似遭遇的消費者也表示，檢測費用過高已成消費維權的“老大難”。 記者來到武漢產品質量監督檢驗所的業務窗口，向工作人員咨詢家
中消協呼吁呵護兒童健康:“兒童食品”尚無食品標準
日前，一些食品生產廠家為吸引眼球打出“兒童食品”或標注“兒童”字樣，但中消協昨天指出，目前我國尚無有關“兒童食品”的概念和相關食品標準。中消協明確指出，一些“高糖、高熱、高鈉”或含有一些調味料、添加劑等的休閑類食品，并不適合作為孩子的零食長期大量食用。 中消協表示，由于食品安全問題近年來備受關
包裝飲用水新國標對致病菌零容忍
在桶裝水抽查中，“菌落總數”是不合格的重要參數，這一情況或在年底即將實施的包裝飲用水新國標后改變。日前，第一屆食品安全國家標準審評委員會第十次主任會議上審定通過了新的《食品安全國家標準—包裝飲用水》國家標準。其中，取消了菌落總數的檢測指標。 華西醫大附二院教授李載明介紹，長期以來，
消費者維權315－各地開啟免費檢測活動
每年的3月15日是“國際消費者權益日”，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發展。自從央視315晚會曝光種種損害消費者權益的亂象后，315開始倍受關注。今年315即將到來，各地紛紛開展免費檢測活動，從珠寶到室內環境可謂是種類齊全，全面確保消費的合法群益，提升公
3.15將至，天瑞儀器為您撐起維權傘
3.15來臨之際，為維護廣大消費者利益，謹防顧客被部分冒用天瑞名義進行不法銷售的人員欺騙，天瑞儀器特開展專項維權活動及服務，將為您撐起維權陽光傘。 隨著天瑞儀器的品牌及市場的壯大，出現大量以天瑞經銷商、代理商或分支機構發布相關產品的虛假銷售信息的現象，這嚴重欺騙了消費者、并對天瑞儀器造成了
3.15中國質量消費維權論壇在京召開
3.15中國質量消費維權論壇在京召開 為促進經濟平穩較快發展提供質量保障 蒲長城致辭 姜增偉朱宏任出席 3月14日，由中國質量萬里行促進會主辦的2011年3.15中國質量消費維權論壇在北京舉行。國家質檢總局副局長、中國質量萬里行促進會會長蒲長城致辭，商務部副部長姜增偉，工信部黨組成員、總工
車內空氣標準實施非強制－車主遭遇維權難
? 3月1日起《乘用車內空氣質量評價指南》正式實施了，這對于廣大私家車主是個久違的好消息。一直以來，人們都對車內異味問題存有疑慮，但是苦于相關標準及法規缺失，使得人們無法通過有效途徑維護自身權益。那么該《指南》出臺后，是否能改變目前的現狀，該《指南》又能否成為人們手中維權的一把“尚方寶劍”呢？